to read complaints and reviews, or file yours.Pol's Gurme'den Şikayetçiyim
Pol's Gurme markasına ait, son kullanma tarihi 27.05.2027 ve parti numarası VR27052501112 olan vişne reçelini 5 gün önce Migros mağazasından satın aldık. Ürünü açıp kullanmaya başladığımızda, reçelden yerken içinde vişne çekirdekleriyle karşılaştık. Çekirdekler doğrudan kavanozda görünmüyordu, vişnelerin içinde gizliydi ve bu nedenle eşim reçelden yerken çekirdeği fark edemediği için dişi kırıldı. Ayrıca küçük çocuğuma bu ürünü yedirmeye korkuyorum; bu durum ailemiz için ciddi bir güvenlik riski oluşturdu.
Şu ana kadar Pol's Gurme veya Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu olayla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün üzerinde belirtilen son kullanma tarihi ve parti numarasını da paylaşıyorum.
Markadan, yaşanan durum için özür ve açıklama bekliyorum. Ayrıca benzer olayların yaşanmaması için üretim sürecinde gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Nurcan Hanım Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 26.09.2025 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri arayıp ilgilendi. Mağduriyet için hediye gönderileceğini söyledi. Teşekkür ederim
