Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pol's Gurme'den Şikayetçiyim

Pol's Gurme'den Şikayetçiyim
Pol's Gurme'den Şikayetçiyim
Pol's Gurme'den Şikayetçiyim
profile
25 Eylül 2025 16:22
1.294
Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri arayıp ilgilendi. Mağduriyet için hediye gönderileceğini söyledi. Teşekkür ederim”

Pol's Gurme markasına ait, son kullanma tarihi 27.05.2027 ve parti numarası VR27052501112 olan vişne reçelini 5 gün önce Migros mağazasından satın aldık. Ürünü açıp kullanmaya başladığımızda, reçelden yerken içinde vişne çekirdekleriyle karşılaştık. Çekirdekler doğrudan kavanozda görünmüyordu, vişnelerin içinde gizliydi ve bu nedenle eşim reçelden yerken çekirdeği fark edemediği için dişi kırıldı. Ayrıca küçük çocuğuma bu ürünü yedirmeye korkuyorum; bu durum ailemiz için ciddi bir güvenlik riski oluşturdu.

Şu ana kadar Pol's Gurme veya Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu olayla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün üzerinde belirtilen son kullanma tarihi ve parti numarasını da paylaşıyorum.

Markadan, yaşanan durum için özür ve açıklama bekliyorum. Ayrıca benzer olayların yaşanmaması için üretim sürecinde gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.

26 Eylül 2025 08:27 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Nurcan Hanım Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

26 Eylül 2025 13:06

Değerli Müşterimiz 26.09.2025 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.

Nurcan
Nurcan
26 Eylül 2025 13:08

Müşteri hizmetleri arayıp ilgilendi. Mağduriyet için hediye gönderileceğini söyledi. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Kasım 2024 10:17
2.000
Bozulmuş Reçeller Ve Güven Sarsılması
Bozulmuş Reçeller Ve Güven Sarsılması
Bozulmuş Reçeller Ve Güven Sarsılması
Bozulmuş Reçeller Ve Güven Sarsılması
+4

Aldığım Vişne Reçelleri Çekirdek Dolu Ve Firma İlgisiz

profile
29 Temmuz 2025 13:49
1.313
Aldığım Vişne Reçelleri Çekirdek Dolu Ve Firma İlgisiz
aldigim-visne-recelleri-cekirdek-dolu-ve-firma-ilgisiz-3.jpg

Vişne Reçelinde Yabancı Madde Buldum, Gıda Güvenliği Endişesi Yaşadım

profile
Güven
13 Ekim 2025 18:44
1.132
Vişne Reçelinde Yabancı Madde Buldum, Gıda Güvenliği Endişesi Yaşadım
Vişne Reçelinde Yabancı Madde Buldum, Gıda Güvenliği Endişesi Yaşadım
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Kasım 2024 23:14
1.888
"Çok teşekkür ederim"
Açılmış Ve Sızdıran Reçeller Güven Vermiyor
Açılmış Ve Sızdıran Reçeller Güven Vermiyor
Açılmış Ve Sızdıran Reçeller Güven Vermiyor
Benzer Şikayet Yaz