to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajdaki Böğürtlen Yazısı Yanıltıyor: Reçelde Vişne Ve Aşırı Şeker
Haziran ayının ilk haftasında Migros’tan aldığım Pols Gurme %65 böğürtlen reçelini eve gelip ilk açtığımız anda ürünün beklediğim gibi olmadığını fark ettim. Reçel hem şekerlenmiş durumdaydı hem de içinde böğürtlen yerine vişne tanelerinin ağırlıkta olduğu bir meyve karışımı vardı.
Ambalajında böğürtlen reçeli olarak belirtilen bir üründe bu şekilde hem içerik hem de kalite açısından farklılık görmem beni hayal kırıklığına uğrattı. Beklentim, üzerinde yazan içeriğe ve kaliteye uygun ürün tüketebilmekti.
Firma yetkililerinden, bu ürünle ilgili açıklama yapılmasını ve aldığım reçelin uygun bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Burcu Hanım, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 15.06.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Marka temsilcisi arayıp bilgilendirme yaptı ve telafi ürün göndererek mağduriyetimizi giderdi.
