to read complaints and reviews, or file yours.Pol’s Freeze Fresh Berry Mix’te Bozuk Böğürtlen Tadı Ve Güven Kaybı
File Market’ten düzenli olarak aldığım ve severek tükettiğim Pol’s Freeze Fresh Berry Mix ürününün son aldığım paketinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 19 Temmuz 2026 tarihinde aldığım ürünü aynı gün açıp tüketmeye başladığımda, özellikle içindeki böğürtlenlerin tadının bozuk ve aşırı acımsı olduğunu fark ettim. Paket yeni açılmıştı ve öncesinde kesinlikle açıkta bekleme ya da uygunsuz bir saklama durumu olmadı.
Ürünün son tüketim tarihi 30.05.2028 ve lot numarası 332605302130 olarak görünüyor. Buna rağmen böylesine bozuk ve tüketilemeyecek derecede kötü bir tatla karşılaşmam hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici oldu. Düzenli olarak tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde çıkması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, söz konusu ürün için gerekli incelemenin yapılmasını, aynı lot numarasına ait ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi veya ürün değişimi sağlanmasının yanı sıra, tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
O gün aynısından bir tane daha almıştım onun da Böğürtlenin tadı aynı şekilde bozuk
Dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 31.07.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
