5
Çözüldü
Pols Freeze Fresh Çilek Dondurulmuş Ürününün Bozuk Kokusu Ve Tadından Şikayet
29 Nisan 20:39275
"Şikayetimle ilgilenip süreci takip ettiğiniz için teşekkür ederim. Telafi amaçlı ürün gönderdiler hepsi taze ve lezzetliydi."


"Şikayetimle ilgilenip süreci takip ettiğiniz için teşekkür ederim. Telafi amaçlı ürün gönderdiler hepsi taze ve lezzetliydi."


Pols Freeze Fresh markasına ait dondurulmuş Çilek ürününü uzun süredir, özellikle de küçük çocuğum için güvenerek satın ...alıyordum. Son 2–3 aydır File Market’ten aldığım paketlerde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Paketlerin içinden tüketilemeyecek derecede ezilmiş, bozulmaya yüz tutmuş ve
Oğlum 2,5 yaşında ve narenciye grubuna, özellikle limon ve benzeri ürünlere... alerjisi olduğunu daha önce H**** K**** İki Hekim Kliniği’nde yaptırdığımı
"Şikayetimi ciddiye alıp geri dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100