to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödemeli Siparişin Kargo Bilgisi Yok
Polsgurme’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde 2 adet vişne, 2 adet incir reçeli olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 1199, 799 TL ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da gönderi ile ilgili bir mesaj ulaşmadı. Durumu öğrenmek için iki kez e-posta gönderdim, üç dört kez de telefon numaralarına mesaj bıraktım ancak buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım ve hâlâ kargo oluşturulmadı.
Ücretini peşin olarak ödediğim bu siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Ufuk Bey, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 15.06.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Sorun çözüldü
