to read complaints and reviews, or file yours.Şeker İlavesiz İddiasına Aykırı Şeker Kristalleri
Pols Gurme markasına ait şeker ilavesiz 4’lü reçel paketinden iki adet satın aldım. Ürünleri 14.01.2026 tarihinde Migros’tan aldım. Kavanozları açtığımda, üzerinde şeker ilavesiz yazmasına rağmen reçellerin içinde belirgin şekilde şeker kristalleri olduğunu ve ürünlerin şekerlendiğini gördüm. Son tüketim tarihi 24.02.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam hayal kırıklığı yarattı.
Şekerlenme dışında tadında, kokusunda veya görünümünde bir bozulma fark etmedim ancak hem aldığım iki paketteki reçellerde aynı sorun olması hem de şeker ilavesiz ibaresiyle çelişmesi nedeniyle ürünlere güvenim azaldı.
Pols Gurme’den bu ürünler için gerekli incelemenin yapılmasını, şekerlenme sebebiyle ilgili tarafıma açıklama istiyorum
Değerli Sevil Hanım, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 16.01.2026 tarihinde sistemde kayıtlı olan numaranıza müşteri temsilcimiz tarafından arama gerçekleştirilmiştir fakat size ulaşılamamıştır gün içerisinde müşteri temsilcimiz tarafından tekrardan sizinle iletişime geçilecektir. Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Geri aranmadı. Bir kere arandı.
Değerli Müşterimiz 26.01.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Teşekkürler
