Migros Tahininin Sert Kıvamı Şikayetim
"İlginiz için teşekkürler. Jale hanım problemimizi çözdü."


"İlginiz için teşekkürler. Jale hanım problemimizi çözdü."


"Teşekkürler yeni bir ürün ile değiştirler"


"Sorun yaşadığım reçeli ve yanında hediye bir reçel gönderdiler teşekkür ediyorum"


1 Ağustos Cumartesi günü İstanbul Fatih Historia AVM içindeki Migros şubesinden Pol’s yerli çifte kavrulmuştur tahin ald...ım. Ürünü özellikle 2 yaşındaki oğlum için tercih ettim. Kavanozu açtığımda üzerindeki yağın tamamen üste çıktığını, tortusunun kötü olduğunu ve kıvamının normal tahin gibi yoğun d


30 Haziran tarihinde Tuzla Port Migros’tan Pol's Gurme Serisi Kakao-Portakallı helva satın aldım. Ürünü satın aldıktan b...irkaç gün sonra açıp tüketmek istediğimde, helvanın içerisinden, ürünün içine gömülü şekilde bir saç kılı çıktığını fark ettim. Ürünü ilk kez açtığım için sonradan temas kaynaklı

"İlgilenip arandım bunun için bile teşekkür ederim. Her zaman aldığım ve kullandığım markanın ilgisini sevdim çocuğum sizinle abur cubur suz büyüdü diyebilirim o yüzden hassasiyetim yüksek."
Pol’s Gurme markasına ait Pols Freeze Fresh Berry Mix ürünü, çocuğum çok se...vdiği için sürekli tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz bir ürünken, son aldıkl
"Pol's reçellerine müşteri hizmetlerine ilgilerinden ve hediyelerinden dolayı teşekkür ediyorum."

"Çok ilgili bir temsilcileri var ve mağaza dahil bütün süreçteki sorumluluğu üstlenip ürünümü bana taze olarak gönderimini sağladılar. Teşekkür ederim"




"Firmanın şikayetimin ardından hemen dönüş yapıp detaylı bilgi vererek özür dilemesi gida sektöre için tolere edilir olmasa da sık karşılaşılan bir durum olmadığı için takdire sayan. Müşteri temsilcisinin telafi ve çözüm odaklı yaklaşması ise benim için firmaya tekrar şans verilebilir dedirtti."

"Teşekkürler 🙏🏻"
"Müşteri hizmetlerinden Jale hanım arayıp ilgilendi, ilk kez müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar hassas ve ilgili bir markayla denk geldim, zaten satın alıyordum, markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim"
İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi'ndeki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce Pol’s Freeze Fresh muz-çilek karışık, do...ndurularak kurutulmuş meyve (20 g) ürününden satın aldım. Paketi açar açmaz yoğun şekilde çürük kokusu geldi ve ürünü denemeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Kokudan, ürünün

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100