"Hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim umarım sorun çözülür"

Polosmart

Şikayetler
Polosmart Elektrikli Diş Fırçası İki Kullanımda Koptu, Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Gratis mağazasından Polosmart marka beyaz elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kull...anabildim ve ikinci kullanımımda fırça başlığını çıkarırken gövde kısmı içten koptu, kablolar ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay kopmasının normal olmadığını düşü

Polosmart PSC73 Diş Fırçası İçin Yedek Başlık Bulunamıyor
Polosmart Psc73 model diş fırçasını yaklaşık 8 ay önce BİM marketten satın aldım. Kullandığım başlık artık eskidi ve değ...iştirmem gerekiyor ancak bu modele uygun yedek başlığı internette dahi bulamıyorum. Ne Polosmart’ın kendi kanallarında ne de farklı satış sitelerinde bu ürün için yedek başlık satı
Polosmart PSM72 Şarj Sorunu: Tek Işık Yanıyor
Polosmart PSM72 model cihazımı bugün satın aldım. Cihazı ilk kez kullanmak için şarja taktığımda yalnızca tek bir ışığın... yandığını, ancak ürünün hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Ürün kutusundan çıkan kendi kablo ve adaptörünü kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Ürünü daha bugün almış ol
Sağ Kulaklık Arızalı Ve Kapanıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
BİM’den yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Polosmart fs115 Bluetooth kulaklığın sağ tarafı arızalı durumda. Müzik dinlerke...n kulaklığı normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 10 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrarlanıyor. Sol kulaklıkta bir problem yo
"Hemen ilgilendiler ürünün yenisini kargoya verdiler teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Polosmart İPX7 Diş Fırçası Uç Parçasının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Yedek Talebi
"Yardımcı oldular teşekkür ederim. İlgili mağaza"

Polosmart Akıllı Saat Bildirim Gelmiyor Ve Değişim Talebi
BİM’den bugün Eryaman Kira AVM içindeki şubeden Polosmart pbs164 akıllı saat satın aldım. Saatin kurulumu ve telefonumla... (iPhone 12) eşleştirmesini yaptıktan sonra hiçbir uygulamadan bildirim alamadığımı fark ettim. WhatsApp, SMS, arama ve diğer bildirimlerin hiçbiri saate düşmüyor. İlk günden beri
Polosmart Ağız Duşunun Su Haznesi Kırılıyor Ve Yedek Parça Bulunamıyor
"Ufak bir ücret karşılığında yedek su haznesi gönderildi teşekkür ederim"



Öne ÇıkanKonular
BİM'den Aldığım Powerbank Hızlı Şarj Etmedi Ve Çabucak Bozuldu
BİM’den yaklaşık 1,5 hafta önce Adana Seyhan Pınar Mahallesi şubesinden Polo Smart pbs151 20.000 Mah powerbank satın ald...ım. Ürün ilk gün hızlı şarj etti ancak sonraki iki gün boyunca kendi şarjını hızla tüketip telefonumu hiç şarj etmedi ve şu an neredeyse hiçbir şekilde işlevini yerine getirmiyor.
Adım Sayarı Yanlış Çalışıyor, Ücret İadesi Veya Değişim Talebi
Free Shop’tan yaklaşık üç gün önce Polosmart pssw13 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığım günden beri adım sayarı doğru... çalışmıyor. Örneğin sabah saat 10.35’ten bu yana yaklaşık 500 adım atmış olmama rağmen saat ekranında 6500 gibi gerçekçi olmayan bir adım sayısı görünüyor ve bu durum gün içinde s

Garanti Kapsamında Elektrikli Diş Fırçası Motor Arızası Ve Değişim Talebi
"Berkan bey ilgilendi teşekkürler"
Polosmart Pcs42 Şarjlı Diş Fırçası Çalışmıyor, Garanti Talebi
Polosmart pcs42 şarjlı diş fırçasını yaklaşık 1–2 hafta önce Gratis’ten satın aldım. Bugün cihazı kullanmak istediğimde ...birden çalışmamaya başladı. Üzerindeki ışıklar yanıyor olmasına rağmen fırça başlığı hiç hareket etmiyor. Şarjı bitmiştir diye düşünerek şarja taktım ancak şarj etsem de durum deği

Polosmart Powerbank Pil Şişmesi Ve Hızlı Şarj Özelliği Çalışmıyor
BİM’den yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Polosmart pbs101 10.000 Mah powerbank’in pili şişti ve cihazın gövdesi açılmay...a başladı. Ayrıca hızlı şarj özelliği de artık çalışmıyor ve telefonumu eskisi gibi şarj edemiyorum. Ürünün bu şekilde hem işlevini yitirmesi hem de pil şişmesi sebebiyle güvenlik
Polosmart Şarj Kablosu Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talebi
Polosmart marka iPhone şarj kablosunu yaklaşık 2 gün önce BİM marketten satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağm...en şu anda telefonu hiç şarj etmiyor ve tamamen çalışmaz durumda. Aynı telefon ve adaptörle eski şarj kablomu denediğimde sorunsuz çalışıyor, sadece Polosmart kablo şarj etmiyor.
İki Kez Tamir Edilen PBS230 Kulaklıkta Tekrar Şarj Ve Bağlantı Sorunu
BİM’den aldığım Pbs230 model kablosuz kulaklığım daha önce bozulmuştu, servise verilip yapıldıktan bir süre sonra tekrar... bozuldu. Yaklaşık iki haftadır kulaklıkta hem şarj hem de bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklık normal şekilde kutusundan şarj almıyor, şarja takmadan açılmıyor. Kullanabilmek için
Paneli Çöken Ve Bacaklar İçin Uygun Olmayan Masaj Aleti
Polosmart bacak masaj aletini 03.09.2026 tarihinde Balıkesir’deki BİM marketten satın aldım. Kutuyu ilk açtığım anda ana... kumanda üzerindeki panelin aslında sadece yapıştırma olduğunu ve yapışkan kısmının yerinden çıkmış olduğunu gördüm. Ürünün bozuk olduğunu düşünerek iade etmeyi bile düşündüm, kutu
Hoparlör Sesinin Çok Kısık Olması Nedeniyle Akıllı Saat Değişimi Talebi
3 Eylül 2026 tarihinde BİM mağazasından Polosmart pbs164 model akıllı saat satın aldım. Saati ilk kullanmaya başladığımd...an beri hoparlöründen gelen ses oldukça kısık. Görüşme sırasında karşı tarafın sesi bana çok az geliyor, karşımdaki kişiyi net bir şekilde duyamıyorum. Ayrıca müzik ve zil sesi ça
Polosmart Tablet Kalemi Şarj Tutmuyor
"BİM mağazası değişimini sağladı"
Polosmart Şarjlı Diş Temizleme Cihazının Başlığı Çıktı, Ürün Kullanılamaz
Gratis’ten yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Polosmart şarjlı diş temiz...leme cihazının başlıklarından biri daha bugün elimizde kaldı. Başlığın elek


Polosmart Tuş Sıkıntısı Var
Polosmart Akıllı Bilekliği Mesaj Bildirimleri Gelmiyor
Polosmart pbs164 akıllı bilekliği bugün BİM’den satın aldım ve telefona Hryfine uygulamasını kurarak kullanmaya başladım.... Ancak bilekliği aldıktan beri hiçbir şekilde mesaj bildirimi gelmiyor. Cihazı yeni almama ve gerekli kurulumları yapmama rağmen bildirim alamıyorum. Bu konuda bana teknik destek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















