Polosmart Ağız Duşunun Su Haznesi Kırılıyor Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Polosmart ağız duşunu birkaç ay önce aldım ve su haznesi lavaboya her düştüğünde önce çatlayıp sonunda tamamen kırıldı. Hazne zaten yerine tam oturmadığı için en ufak harekette kolayca çıkıp düşüyor, ürünü kullanırken sürekli alttan tutmak zorunda kalıyorum. Bu durum iki kez yaşandı ve sonuncusunda hazne tamamen kırıldığı için artık ürünü hiç kullanamıyorum.

Yedek parça temin edebilmek için araştırma yaptım ancak hazneye ait hiçbir yedek parça bulamadım. Polosmart ya da satıcı firma ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir muhatap da bulamadığım için sorunu buradan iletmek zorunda kaldım.

Yeni aldığım bir ürünü bu nedenle kullanamıyor olmak beni gerçekten mağdur etti. Ürünün su haznesiyle ilgili yaşadığım bu problem için tarafıma uygun şekilde yardımcı olunmasını, mümkünse haznenin yedek parçasının temin edilmesini ya da ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.