Adım Sayarı Yanlış Çalışıyor, Ücret İadesi Veya Değişim Talebi

Free Shop’tan yaklaşık üç gün önce Polosmart pssw13 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığım günden beri adım sayarı doğru çalışmıyor. Örneğin sabah saat 10.35’ten bu yana yaklaşık 500 adım atmış olmama rağmen saat ekranında 6500 gibi gerçekçi olmayan bir adım sayısı görünüyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor.
Ürünü kısa süredir kullanmama rağmen böyle temel bir fonksiyonun hatalı çalışması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayarlarını kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Hatalı çalışan bu akıllı saatin ya ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü servise gönderip bir hafta sonra geri aldım, ancak adım sayarı hâlâ hatalı ve ürün tamamen bozuk. Değişim talebim gerçekleşmedi, bu yüzden memnun değilim. Telefonda konuştuğum beyefendi çok kibardı ama sorunum çözülmedi.
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
















