to read complaints and reviews, or file yours.Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talebi
Polosmart marka şarjlı diş fırçasını Babalar Günü için haziran ayının 3. Pazar günü üç harfli bir marketten satın aldık. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bugün uç değişimi yaparken fırça kısmı ile ucu birbirinden ayrıldı ve kırıldı.
Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza gösterdiği için mağduriyet yaşıyoruz. Fiş ve garanti belgesi elimizde mevcut. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma yeni, sağlam bir şarjlı diş fırçası ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü kargo yolu göndermemi inceleneceğini söylediler gönderdim ancak sonra ne arayan ve ne soran ürün nerede kimi arayacağım bilmiyorum. Ürün gitti bilgi yok sonuç yok kimi arayacağım anlamış değilim her yere şikayet edeceğim elimde ki kırık üründe gitti
Bir tüketici ancak bu kadar mağdur edilir iletişim yok ürünü incelemek adına gönderdim ancak arayan soran olmadı ürün nerede ne oldu kimse aramadı her yerde yazıp şikayette bulunacağım
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Telefonlar şimdi arandım ve ürünün hazır olduğunu kargolanacağını ilettiler sanırım telefonumla alakalı bir problem oldu mesaj atılmış ancak bende görünmüyor hızlı dönüş ve iletişim sağlandığı için teşekkürler ürün elime ulaşınca tekrar yazacağım.
Ben böyle beklemiyordum açıkçası çok korkmuştum üründe yaşadığım sorun yüzünden. Ancak hem güçlü iletişim hem sunulan hızlı çözüm beni şaşırttı ürünün kalitesini artırdı gözümdeki sanırım tüm aileye artık bu markayı alacağım. Ürün sorun çıkarınca hemen müdahale edildi ve ürünün arkasında duruldu iletişim konusunda da anında dönüş yapıldı teşekkürler
