Garanti Belgeli Polosmart Elektrikli Diş Fırçasının Kısa Sürede Arızalanması Ve Değişim Talebi

İstanbul Büyükçekmece Çarşı şubesindeki Gratis mağazasından birkaç ay önce Polosmart marka şarjlı diş fırçası satın aldım. Fişi ve garanti belgesi hâlâ bende mevcut.

Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihazın titreşime girmediğini fark ettim ve şu anda diş fırçası olması gerektiği gibi çalışmıyor. Herhangi bir düşme, darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Şu ana kadar ne Gratis mağazasına ne de Polosmart müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.

Garanti belgem ve fişim olmasına rağmen kısa sürede arıza yapan bu ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.