to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM marketten yaklaşık bir yıl önce iki adet Polosmart şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünlerden biri daha 2–3 ay içinde, diğeri ise yaklaşık bir yıl sonra, garanti süresi dolmadan aniden çalışmamaya başladı. Her iki ürünü de normal şekilde kullanmama rağmen durduk yere bozulmaları beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünlerin garanti belgeleri hâlâ elimde bulunuyor ancak Polosmart müşteri hizmetlerine ait bir telefon numarası bulamadığım için firmaya ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Garanti kapsamında, her iki ürün için de ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ekim ayında BİM’den Polosmart psc73 şarjlı diş fırçası (1+3 başlıklı) aldık. Ürünün şarjını tamamen doldurmamıza rağmen şarjdan çıkardıktan sonra çok kısa süre çalışıp hemen duruyor ve bu nedenle normal şekilde kullanılamıyor. Ürün toplamda en fazla 2–3 kez kullanılabildi, sonrasında bu sorun sürekl...
Üç-dört ay önce BİM’den aldığım Polosmart diş fırçasında problem yaşıyorum. Cihazın şarjı bittikten sonra şarja takıp tekrar kullanmak istedim. Şarja taktığımda ışığı yanıyor fakat cihaz kesinlikle titreşim vermiyor ve çalışmıyor. Farklı priz, farklı şarj aleti ve kabloyla da denedim ama sonuç deği...
Polosmart markasına ait BİM’den aldığım diş fırçası, şarjı tamamen bittikten sonra şarj ettim. Şu anda tüm ışıkları yanıyor ve modlar arası geçiş yapabiliyor, ancak başlık hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve ürünün fişini bulamıyorum fakat garanti belgesi mevcut. Henüz müşteri...
Yorumlar