Polosmart FS102 Hoparlör Güç Düğmesi Çalışmıyor

Ramazan Seninle Güzel adlı yarışmadan yaklaşık 10 gün kadar önce Polosmart fs102 model bir hoparlör kazandım. Ürün 14 Nisan’da elime ulaştı ve yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazı kapatmak isterken güç tuşu birden basmamaya başladı, önce zor da olsa kapatabiliyordum, şu anda ise hoparlörü hiç açamıyorum.

Ürünü çekilişle kazandığım için nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilemedim ve internette araştırma yaparken benzer şikayetler gördüm, bunun üzerine buradan durumu iletmek istedim. Kısa süre kullanılmış ve yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Polosmart fs102 hoparlörümün garanti kapsamı çerçevesinde tamir edilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak gerekli yönlendirmelerin tarafıma yapılarak, ürünü nasıl ve nereye göndermem gerektiğinin açıkça bildirilmesini rica ederim.