to read complaints and reviews, or file yours.Bluetooth Kulaklıkta Elektrik Çarpması Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Garanti Talebi
16.08.2024 tarihinde Adıyaman’daki BİM şubesinden Polosmart marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Yaklaşık 2 aydır kulaklığı telefona bağlı şekilde ders videosu izlerken kulağımda elektrik çarpması hissediyorum ve bu durum hem sağlığımı tehdit ediyor hem de ürünü kullanmaktan çekinmeme neden oluyor.
Ürün hâlâ garanti süresi içindedir ve garanti belgem ile faturam mevcuttur. Yaşadığım bu güvenlik problemi nedeniyle kulaklığı artık güvenle kullanamıyorum. Bu nedenle kulaklığın yetkili servis tarafından incelenerek onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma güvenle kullanabileceğim sorunsuz bir ürün sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
