Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bluetooth Kulaklıkta Elektrik Çarpması Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Garanti Talebi

profile
23 Nisan 13:08
7
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

16.08.2024 tarihinde Adıyaman’daki BİM şubesinden Polosmart marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Yaklaşık 2 aydır kulaklığı telefona bağlı şekilde ders videosu izlerken kulağımda elektrik çarpması hissediyorum ve bu durum hem sağlığımı tehdit ediyor hem de ürünü kullanmaktan çekinmeme neden oluyor.

Ürün hâlâ garanti süresi içindedir ve garanti belgem ile faturam mevcuttur. Yaşadığım bu güvenlik problemi nedeniyle kulaklığı artık güvenle kullanamıyorum. Bu nedenle kulaklığın yetkili servis tarafından incelenerek onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma güvenle kullanabileceğim sorunsuz bir ürün sağlanmasını rica ediyorum.

24 Nisan 08:38 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. 0850 346 08 22 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

24 Nisan 11:28

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. 0850 346 08 22 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Ebru
Ebru
24 Nisan 11:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hayati sonucu yetersiz buldu

Polosmart Kulaklıkta Sol Taraf Ses Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
24 Aralık 2025 18:19
886
Polosmart Kulaklıkta Sol Taraf Ses Sorunu Ve Garanti Talebi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Polosmart PSB230 Kablosuz Kulaklık Şarj Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
19 Şubat 22:45
567
Polosmart PSB230 Kablosuz Kulaklık Şarj Sorunu Ve Garanti Talebi

Polosmart Yeni Alınan Kablosuz Kulaklık Şarj Almıyor, Destek Yetersiz

profile
24 Eylül 2025 11:35
2.490
Polosmart Yeni Alınan Kablosuz Kulaklık Şarj Almıyor, Destek Yetersiz
Polosmart Yeni Alınan Kablosuz Kulaklık Şarj Almıyor, Destek Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz