Polonez Sucukta Beyaz Renk Ve Garip Tat, Oğlumda İshal Ve Şirketten Cevapsızlık



31 Temmuz’da Polonez marka dana kangal sucuk satın aldım, ürünün son tüketim tarihi 18 Ocak 2027 idi. Ağustos’un ilk haftasından sonra ürünü kullanmak üzere paketi açtığımda sucuk bembeyaz bir renkteydi ve normal sucuk görünümünde değildi. Tadına baktığımızda da sucuk tadı almamız gerekirken, sanki bambaşka bir ürün yeniyormuşuz gibi, hindi salam ya da jambona benzer garip bir tatla karşılaştık.
Bu sucuktan oğluma da pişirdim ve sonrasında oğlumda ishal şikayeti başladı. Ürünün görüntüsü ve tadı zaten şüphe uyandırıcı olduğu için bu durum beni hem sağlık hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Polonez’in Instagram hesabı üzerinden markaya ulaştım, benden iletişim numaram istendi, numaramı iletmeme rağmen o gün de daha sonra da hiçbir şekilde aranmadım ve geri dönüş yapılmadı.
Polonez’den bu ürünle ilgili acilen detaylı inceleme yapmasını, içeriğinde ne olduğunu ve neden böyle bir görüntü ve tada sahip olduğunu yazılı olarak açıklamasını, ayrıca ürün bedelimin iadesini ve gerekli görülüyorsa sağlık yönünden de inceleme sürecinde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için bu parti ürünlerin kontrol edilmesini ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını istiyorum.
Sevgili Derya O., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.

























