to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Markalı Sucukta Kırmızı Sıvı Ve Kötü Koku
Polonez marka sucuk ürününü 10.06.2026 tarihinde Getir üzerinden satın aldım. Paketi açtığım anda ürünün içerisinden normal olmayan şekilde kırmızı bir sıvı geldiğini ve sucuktan son derece kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Ürünü bu durumu görür görmez hiç tüketmedim.
Ürünün ambalajlı olmasına rağmen bu şekilde bozuk olması, üretim veya kalite kontrol süreçlerinde hata olabileceğine dair bende ciddi bir endişe oluşturdu. Özellikle bu bozukluğun evdeki kişiler tarafından fark edilmeden tüketilmesi durumunda ortaya çıkabilecek sağlık risklerinin sorumluluğunu kimin üstleneceği konusunda soru işaretlerim var. Gıda üretiminde gereken hassasiyetin ve denetimin eksiksiz biçimde sağlanması gerektiğine inanıyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle konunun acilen incelenmesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerek görmem halinde durumu ilgili resmi kurumlara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne bildireceğimi belirtmek isterim. Benzer mağduriyetlerin başka tüketiciler tarafından yaşanmaması adına gerekli incelemelerin yapılmasını ve alınan aksiyonların açıkça paylaşılmasını bekliyorum.
Sevgili Şeref K., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Şeref K., Polonez Markalı Sucukta Kırmızı Sıvı Ve Kötü Koku konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
