Yanlış Marka Etiketi Gönderildi, WhatsApp'tan Cevap Yok


Polissepeti.com internet sitesi üzerinden Aero marka olarak sipariş verdiğim pantolon bugün elime ulaştı ancak gelen ürünün dış etiketinde Columbia, iç etiketinde ise Adidas yazdığını gördüm. Ürün, ilanda belirtilen marka ile hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yanlış hem de karışık etiketli bir ürün gönderilmesi ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
İlanda belirttiğim gibi Aero marka, doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili size yardımcı olabilmemiz için isim soy isim ve sitemizdeki sipariş numarası bilginizi bizimle paylaşır mısınız? Polissepeti ürünlerimizle ilgili talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Polissepeti Müşteri Hizmetleri


