Tişört Siparişim Gecikti, Kargo Ve İletişim Yok

Polis Sepeti internet sitesi üzerinden 19 Mart tarihinde bir adet t‑shirt siparişi verdim. Siparişim uzun süre tedarik edilemedi, ellerinde ürün olmadığı söylendi ve süreç sürekli uzadı. En son 30 Mart’ta WhatsApp üzerinden yazdığımda, 24 saat içinde kargodan SMS geleceği bilgisi verildi; ancak bugün 6 Nisan olmasına rağmen ne bir SMS aldım ne de ortada bir kargo var.

Şu an tekrar yazmama rağmen WhatsApp üzerinden de dönüş yapılmıyor, telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. 893DN8621S numaralı siparişime ait tişörtün artık daha fazla oyalama olmadan bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecimle ilgili net bilgi paylaşılmasını istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, siparişimin iptali ve ücret iademin ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum.