Doğalgaz Kutusu Kurulumunda Üç Aylık Gecikme Ve Soğuk Ev Mağdurluğu

Polgaz’a, Ankara Polatlı İstiklal Mahallesi Hacıveli Hatipoğlu Caddesi No: 9 adresindeki doğalgaz kutumuzun aylardır takılmamasıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 15.09.2025 tarihinde başvurumuzu yaptık, ödememizi gerçekleştirdik, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen doğalgaz kutusu hâlâ takılmadı.

Defalarca kez Polgaz’ı arayarak durumu sorguladık, her seferinde bize “bir hafta sonra, 10 gün sonra takılacak” denilerek oyalanmamıza rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte evimize taşındık, havalar soğudu ve doğalgazımız olmadığı için evde ciddi anlamda üşüyoruz. Çocuklarımızın hasta olmasından endişe ediyoruz.

Ödemesini yaptığımız ve başvurusunu tamamladığımız doğalgaz kutusunun, daha fazla gecikmeden, acil olarak takılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.