to read complaints and reviews, or file yours. 
Polen Mutfak’tan 9 Mart 2026 tarihinde 1 metre camlı pasta teşhir dolabı siparişi verdim. Ürünün bayramdan önce, yaklaşık olarak 17 Mart civarında teslim edileceği söylendi; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne dolap teslim edildi ne de mağduriyetim giderildi.
Sipariş için kredi kartımla taksitli olarak toplam 50.000 TL ödeme yaptım. Ürün, Ortacami Mahallesi Ortacami Sokak No:17/A Süleymanpaşa / Tekirdağ adresinde bulunan Cafe Mola’ya teslim edilecekti. Süreç boyunca firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm; her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Şu an elimde ne sipariş verdiğim pasta teşhir dolabı var ne de ödediğim 50.000 TL tarafıma iade edildi. Ürünün acilen teslim edilmesini ya da ödediğim tüm tutarın gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini, yaşattıkları bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
İzmir’de faaliyet gösteren Polen Mutfak Isıtma/Soğutma firmasından 2025 Aralık ayında meze dolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, yaklaşık 95.000 TL tutarında yaptım ve işlemin dekontları elimde mevcut. ...
Gustomarkt isimli firmadan internet üzerinden bir pasta dolabı siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi, ben de firmayı aradığımda dolabın üretimden yeni çıktığını ve deneme yapıldığını söylediler. Bunun üzerine ellerinde hazır olan başka bir dolabı alabileceğimi belirttim ve 16 bin tl...
İzmir’de bulunan Polen Mutfak’tan 1 Şubat tarihinde mangal satın aldım ve 35.000 TL ödemeyi havale ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Neredeyse iki günde bir firmayı aramama rağmen her seferinde “2 gün sonra yola çıkıyor” denilerek...
İzmir’de faaliyet gösteren Polen firmasından ocak ayı sonunda 2 adet evveli çalışma tezgahı ve 1 adet küçük çekmeceli tezgah siparişi verdim. Toplam 30.000 TL ödemeyi de hiç bekletmeden havale yoluyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edil...
Polen Mutfak’a mutfak ekipmanlarımız için 150 bin tl kapora ödedik. Siparişi verirken ürünlerin en geç 12–15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve biz de iş yerimizin açılış tarihini buna göre planladık. Ancak üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma ...
Yorumlar