to read complaints and reviews, or file yours.Polen Mutfak’tan Kapora Ödenen 150 Bin TL Değerindeki Mutfak Ekipmanları Teslim Edilmedi
Polen Mutfak’a mutfak ekipmanlarımız için 150 bin tl kapora ödedik. Siparişi verirken ürünlerin en geç 12–15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve biz de iş yerimizin açılış tarihini buna göre planladık. Ancak üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile birçok kez telefonla ve yüz yüze görüştük, her seferinde “2 gün sonra teslim ederiz” denilerek oyalanmamıza rağmen hiçbir söz tutulmadı. Yaşanan bu gecikme nedeniyle iş yerimizin açılışı da gecikti ve ciddi anlamda maddi ve manevi zarara uğradık.
Artık oyalama veya yeni bir tarih istemiyoruz. Ödemesini yaptığımız mutfak ekipmanlarımızın derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal süreç ve dava yoluna başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
1 aylık mücadelenin sonunda ekipmanlarımızı gönderdi, nakliye ücretinin yarısını biz ödemek zorunda kaldık ancak malzemeleri aldık. Bankaya harcama itirazı, Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı, CİMER, ve ilamsız icra takibi yollarına hemen başvurmanızı tavsiye ederim. Belki gerçekten ticari olarak zor dönem geçiriyor olabilir ama bizleri iletişimsiz bırakması bir gerekçe olamaz. İyi niyetli mi değil mi bilemiyorum. Ancak yukarıdaki yolların hepsine aynı anda başvurun.