Mersin Metropol Şubesindeki Polat Mobilya Kanepeleri Kalitesiz Ve Gece Gürültüsü İade Talebi

Mersin Metropol şubesindeki Polat Mobilya’dan 4 tane büyük, 2 tane küçük çekyat kanepe satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce aldığım ürünler 12 Ocak’ta eve teslim edildi. Ancak hem ürünlerin kalitesi hem de teslim şekli nedeniyle mağdur edildim.

Öncelikle kanepelerden birinin rengi istediğimiz gibi getirilmedi. Diğer kanepelerin ise neredeyse hiçbirine rahatça yatılmıyor, son derece sertler. Asıl büyük problem ise kanepelere oturup açtığımızda arka kısmının yukarı doğru kalkması ve pat diye yüksek bir ses çıkarması. Özellikle gecenin bir yarısı bu ses alt kata kadar gidiyor ve rahatsızlık veriyor.

Sorunu fark ettiğimden beri aldığım yere gidip durumu anlattım, ancak mağazayla görüştüğüm halde bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hâlâ taksitlerini ödüyorum, ciddi bir borç yüküm var ve para gerçekten yoldan toplanmıyor.

Bu yaşadığım problemler nedeniyle kanepelerin para iadesini talep ediyorum, aynı sorunları tekrar yaşamak istemiyorum. Mağduriyetimin artık son bulmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.