to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
4 Ağustos’ta Kahramanmaraş Piazza Avm’deki FLO mağazasından Polaris 323099. Z 5FX Bej Kadın Topuklu Sandalet (barkod: 8684626068181, fiş no: 41660030408511270164) satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve bu kullanım sırasında ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vurdu, rahatsız etti. Bu nedenle 23 Ağ...
07.08.2025 tarihinde oğlum bana hediye olarak Kayseri Meysu AVM'deki Filo mağazasından Polaris markasına ait 43250020708536290126 numaralı Timberland ayakkabıyı aldı. Seyahatte olduğum için ayakkabıyı 12 Ağustos'ta giyebildim. Toplamda 10 gün kullandım ve bu süre sonunda sağ ayaktaki ayakkabının üst...
FLO internet sitesinden geçen ay satın aldığım Polaris kadın topuklu ayakkabı, ilk kullanımda yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek talebimi reddetti. Ürünüm incelemeye gönderildi ve tarafıma...
09.08.2025 tarihinde Ünye Üniport FLO mağazasından Polaris marka sandalet satın aldım. Sandaleti ilk kez giydiğimde, daha bir saat dolmadan ayağımda su toplaması ve yara oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve durumu anlattım, ancak mağaza görevlileri ayakkabıda bir sorun olmadığını söyleyerek değişim ta...
FLO sitesinden almış olduğum, günlük hayatımda kullandığım Polaris marka ayakkabımın üst kısmı yırtıldı. Sert bir şekilde kullanmadım veya futbol oynayarak bir yırtılma söz konusu değildir. Ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini istemiyorum. Aldığım diğer ayakkabılarda böyle bir sorun ya...
19 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri İldempark Alışveriş Merkezi'ndeki FLO mağazasından deri bir ayakkabıyı deneyerek aldım. Görevliye, her ihtimale karşı, ayağı sıkma, vurma, acıtma ve yürüyememe gibi bir sıkıntı yaşarsam ne yapmam gerektiğini sorduğumda; deri olduğu için giydikçe ayağın şeklini alacağı...
Polaris 5 nokta deri ayakkabı aldım FLO mağazasından. 2 hafta kullandığımda taban astarının altına sünger koymuşlar. Dışarı fırladı ve derisi soyuldu. FLO mağazasına götürdüm, inceleneceğini ve hata bulunmazsa iade edemeyeceğimi söylediler. Ayakkabıyı giymekten başka bir şey yapmadım ve düzgün kulla...
3 ay önce FLO mağazasından aldığım orijinal deri Polaris ayakkabının yıpranması sonucu mağazaya götürdüm. Bir kaç gün sonra mesajla firma kaynaklı olmadığını yazıp mağazadan alın dediler. Almak için gittiğimde müşteri temsilcisi bulamadı bana 1 saate kadar size dönüş yaparım dedi dönmedi. 100/100 d...
24.07.2025 Tarihinde Olimpa AVM FLO mağazasından Polaris marka ayakkabı almıştım. Ertesi günü ayakkabıyı giydiğimde 10 dakika yürümeden hem sağ hem de sol olmak üzere ayak topuğumda vurmaya başladı. Bir süre geçtikten sonra ise sağ ve sol topuğumda dayanılmaz bir acı hissettim. Ayakkabıyı çıkarttıkt...
Merhabalar, Yıllardır FLO'dan alışveriş yapıyorum fakat son aldığım Polaris marka ayakkabının 4 ayda tabanı kağıt gibi delindi Polaris markasının kaliteli ayakkabı ürettiğini düşünerek almıştım. Hayatımda ilk defa bir ayakkabının altı 4 ayda deliniyor. Zararımın tazminini talep ediyorum. İstemeyer...
18.01.2025 tarihinde İzmir torbalı FLO mağazasından yeğenime hediye aldığım 8684620559487 barkod numaralı Polaris marka 28 numara çocuk ayakkabının 6 ay sonraki hali görseldeki gibidir. Mersin Forum FLO mağazasına inceleme için verdiğimizde kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Max20 kilo bir çocuğ...
Polaris marka aldığım ayakkabı ayağımı feci şekilde vurdu, yarası geçmedi ve sadece bir kere giydim. Ayağıma uymuyor, üç kere incelemeye gitti. Kasadaki personeller sorumluyu sorduğumda benim deyip geçiştiriyor. Ayakkabıyı yırtmadım, zedelemedim, mağdurum ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sorunu...
31 Mayıs 2024 tarihinde Bağcılar FLO mağazasından 1700 TL'ye aldığım iki adet Polaris marka sandaletle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tatilim boyunca beyaz sandaletleri neredeyse her gün kullanırken, siyah olanı ise sadece 5 kez giydim. Tatil bitimi yurt dışına döndüğüm için, 2 aylık iade sü...
Polaris kadın sandalet aldım, ayak altına boyası çıkıyor. Sorunu firmaya ilettim, boya çıkmasının normal olduğunu söylüyorlar. Ben böyle bir sorunu kabul etmiyorum. Herkes sattığı ürünün arkasında dursun; boya çıkmasının normal olduğunu söyleyen kişi bu ayakkabıyı kendi kullansın. Gereğinin yapılmas...
7 Temmuz 2025 tarihinde FLO mağazasından Polaris marka ayakkabı aldım. Tam numara aldığım halde Giydiğim gün ayaklarımı vurdu, Mağaza ile iletişime geçtim ayakkabınızı incelemeye bırakın değişim yapılabilir. Dedikleri için bıraktım, Sonra ürünlerinin arkasında durduklarını düşündüğüm için eşime de...
Aldığım ayakkabıyı 2-3 ay giydikten sonra tabanı çöktü, dikişleri açıldı ve tabanı açıldı. Mağazaya bu durumu bildirmeme rağmen, fabrikasyon bir hata olmadığını ısrarla belirttiler. Ürünü alırken 1 yıl garantisi olduğunu söylüyorsunuz, fakat ürünü aldıktan sonra tüketiciyi bu konuda mağdur ediyorsun...
Polaris markalı ürünü FLO mağazasından aldım, asla bu deride çatlama olmaz dediler. Üst tarafı çatladı, ürün sadece 4 ay kullanılmıştı. Arka tarafı ise söküldü. Garantiye gönderdik fakat kabul edilmedi. Kullanım hatası olmadığını düşünüyorum. Kesinlikle ürün hatalıdır. Makinede yıkamadık, zaten mağa...
Merhaba, iyi akşamlar. Sivas Merkez'deki FLO mağazasından Polaris marka ayakkabı aldım. Topuk hizasında açılma oldu. İncelemeye gitti, iki kere gönderdim. Üretimle kaynaklı bir kusur görülmedi diye mesaj geldi. Ben bunu kabul etmiyorum, değişim istiyorum. İlgilenirseniz memnun olurum.
Merhaba 23.06.2025 tarihinde Avcılar E5 üzerindeki Polaris mağazasından anneme ayakkabı aldım. Annem 87 yaşında ve ayaklarında şişme sorunu var. Mağazada birçok ayakkabıyı denedik ve sonunda bir model uydu, onu aldık. Ücretini ödedim. Annemi araca bindirirken topuk ve taban kısmındaki beyazlıkları f...
Filo dan Polaris marka ayakkabı aldım ayağıma vurduğu için iade işlemi başlattım incelenmeye gönderildi. Gelen mesaj fabrika hatası bulunamamış. Aynı marka 5 çift aynı numara ayakkabım var hiç biri vurmaz ken peki bu ayakkabı ayağıma neden vuruyor? Böyle geçiştirerek müşteri kaybediyor.
FLO'dan Polaris marka spor ayakkabı satın aldım. 2. Defa Aldığım ürünün tabanları yarıldı. Kalitesi zayıf malzeme kullanılması ürünü kullanıcı hatasına çevrilmez. Bir daha kesinlikle Polaris marka ürün almam alanın da bilgisi olsun ki sattığı malın arkasında değiller.
2024 yılı ekim ayı başlarında İzmir FLO kemeraltı mağazasından deri ayakkabı olarak aldığım ayakkabıların arkası 3. Ayda ek yerinden yırtıldı. FLO müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ne açan var ne de ulaşabileceğim herhangi bir yetkili. Satış sonrası en azından karşımızda bir muhatap bulabils...
