to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce FLO mağazasından Polaris marka bir ayakkabı aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, sadece kış şartlarında okula gidip gelirken kullanmama rağmen ayakkabının tabanı kısa sürede açıldı. Bunun üzerine 2 gün önce garanti kapsamında incelenmesi için başvuru yaptım ve bugün gelen cevapta, sorunun üretim hatası olmadığı, kullanıcı hatası sayıldığı ve bu nedenle herhangi bir değişim ya da işlem yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Birkaç ay içinde tabanı açılacak kadar dayanıksız bir ayakkabının üretim hatası sayılmamasını ve markanın bu durumda ürününün arkasında durmamasını kabul edemiyorum. Polaris ve FLO’dan, ayakkabının değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.
FLO Markantalya mağazasından Polaris marka bir ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra ayakkabıda deformasyon ve aşırı açılma sorunu yaşamaya başladım. Haftada 3 gün kullandığım üründe bu sorun giderek arttı ve toplamda 2 ay içerisinde belirgin hale geldi. Ürünü mağazaya götürdü...
FLO internet sitesinden 13 Şubat'ta Polaris marka ayakkabı aldım, ancak üst kısmında kırıklar oluşmaya başladı. 23 Nisan'da FLO mağazasına götürdüm; inceleneceğini ve 14 iş gününde dönüş yapılacağını belirttiler. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, değişimin reddedildiğini ve üretimle ilgili bir ...
FLO internet sitesinden geçen ay satın aldığım Polaris kadın topuklu ayakkabı, ilk kullanımda yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek talebimi reddetti. Ürünüm incelemeye gönderildi ve tarafıma...
FLO mağazasından 23/10/2024 tarihinde Polaris 5 nokta ayakkabı aldık. Ancak ürünün uç kısmında açılma oldu ve yürürken cırt cırt kısmı açılıyor. Bu sebeple garanti kapsamında 14 Şubat tarihinde FLO mağazasına başvurduk, incelemeye gönderildi ancak inceleme neticesinde üründe üretim kaynaklı herhangi...
FLO mağazasından bayramdan birkaç gün önce aldığım Polaris marka bir çocuk ayakkabısının, bayramın birinci günü giydirir giydirmez üst kısmında hafif bir yırtılma gördüm. O günden sonra hiç giydirmeden tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza, ayakkabının incelemeye gideceğini söyledi. İncelemeden gelen aya...
Yorumlar