to read complaints and reviews, or file yours. 
Pokus isimli firmadan şikayetçiyim. Sabahın 9'unda sürekli Pokus Kart işlemin güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi. Detaylı bilgi için 444 72 79 numaralı müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsin. B001 diye mesaj gönderiyorlar fakat ben böyle bir işlem denemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum neyin nesi bu detaylı bilgi için bizi arayın yazıyor diyorum biz buradan göremiyoruz diyorlar. Yahu kardeşim nasıl göremiyorsun? Göremiyorsan yazma mesaja arayın diye. Her sabah bu mesaj ile görmekten bıktım. Pokusu iptal ettirmek istiyorum bana bakiye 0 olmadan kapanmaz biz buradan kapatamayız sizin uygulamadan kapatmanız gerekiyor diyor. Böyle firma olmaz. Kesinlikle kullan mayın.
Pokus Kart işlemin güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi. Detaylı bilgi için 444 72 79 numaralı müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsin. Pokus sanal kart 3 gündür kullanıma kapalı, işlem yapınca gelen mesajı paylaştım. Hizmetleri en kısa zamanda çözülecek diyor aynı ezbere cevap veriyorlar. Ne ...
Harcama yapamıyorum. Pokus güvenlik sistemi diyor. Pokus kart işlemin güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi. Detaylı bilgi için 444 72 79 numaralı müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsin. Diyor. Yardımcı olun ne yapmamam gerekiyor lütfen bana ulaşın.
Üç gün önce Pokus uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı hesabıma tanımlatmak istedim. Ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince, müşteri hizmetleriyle (4447279) iletişime geçtim. Görüşmemde, numara güncellemenin yapılamadığını, mevcut kartımın geçersi...
Pokus kart alıp kullanıma açmak istedik. Para yatırma işleminden bile ücret kesen bu uygulamayı tüm negatiflerine rağmen Onaylı kullanıcı olarak işlemleri başlatalım dedim. Uygulama "onaylı kullanıcı" işlemlerini kesinlikle tamamlamıyor. Onaylı kullanıcı olamıyorsunuz. Sürekli hata veriyor. Sil&tekr...
30 Eylül Salı günü Pokus mobil uygulamasında hesap onaylama talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen henüz bir sonuç alamadım ve herhangi bir bildirim de gelmedi. Uygulama üzerinden sadece “Hesap onaylama süreciniz başlatıldı, size geri dönüş yapacağız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu süreçte...
Yorumlar