Pod Studio Ürünlerin Büyük Gelmesi

Instagram üzerinden Pod Studio TR isimli firmadan large beden tişörtler satın aldım. Ürünler pazartesi günü elime ulaştı ancak sipariş verdiğim bedene göre olması gerekenden çok daha büyük geldi. Bunun üzerine ürünleri iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, mail ile dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

İletişim için Instagram üzerinden hem fotoğraf altına yorum yazdım hem de direkt mesaj gönderdim, yazdığım yorumlar silindi. Ayrıca WhatsApp üzerinden de firmaya ulaştım fakat buradan da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ürünler belirttiğim şekilde aşırı büyük geldiği ve firma iletişime geçmediği için artık beden değişimi değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Firmanın müşteriyi yok sayan ve yorumları silen yaklaşımından dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade sürecimin başlatılarak ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.