POCO Türkiye müşteri hizmetleri

Poco f5 model telefonumu yaklaşık 1 yıldan biraz fazla süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır cihazda ciddi bir pil sorunu yaşamaya başladım. Bazen telefon yüzde 100 şarj doluyken, hiçbir yoğun kullanım olmamasına rağmen 10 dakika içinde yüzde 3 seviyelerine kadar bir anda düşüyor. Bu durum bekleme ...

Xiaomi Poco f7 marka telefonumun Wi-Fi bağlantısında sorun var bağlı görünmesine rağmen internete giremiyorum Wi-Fi yi kapatıp tekrar açarak girmek zorunda kalıyorum. Bu şikayetten dolayı cihazımı servise gönderdim ve bana hiçbir sorun olmadığı yönünde bir bildirimde bulundular fakat işin garip tara...

POCO X7 model cihazımda WhatsApp profil resmimin görünmemesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, güncellemeleri kontrol ettim, ayarları kurcaladım ancak buna rağmen problem hiçbir şekilde çözülmedi. Bu teknik sorunla uğraşırken, markan...

Poco X6 Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce yurt dışından aldım ve cihazı ilk günden beri her kamera açtığımda rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Bu cızırtı, sanki kamera odaklanmaya çalışıyormuş gibi sürekli tekrar ediyor ve artık kullanımı oldukça rahatsız edici hale geldi. Kamera dış...

Poco X6 Pro 5g 8 GB RAM cihazım hyperos 2 güncellemesini aldıktan sonra telefonun Bluetooth işlevselliği ciddi şekilde bozuldu. Güncellemeden önce tüm cihazlarla tamamen stabil çalışan Bluetooth, güncelleme sonrası birçok cihazla ya hiç bağlanmıyor ya da son derece kararsız çalışıyor. Toyota Coroll...

Kullandığım Poco f7 Ultra model telefonuma uzun süredir yeni sistem güncellemesi gelmiyor. Aynı markanın alt modelleri de dahil olmak üzere çevremdeki tüm telefonlara son güncelleme ulaşmasına rağmen, benim cihazıma bir türlü güncelleme sunulmadı. Telefonun ayarlarından manuel olarak defalarca sist...

Yaklaşık 3 senedir kullandığım Poco f3 cihazımın bataryası artık kullanılamaz duruma geldi. Günlük basit kullanımda bile şarjı çok hızlı tükeniyor ve telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu çözmek için yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak karşıma bambaşka bir problem çıktı. Müşteri hi...

28.11.2025 tarihinde Xiaomi’nin resmi web sitesi olan mi.com/tr üzerinden Xiaomi Poco X7 Pro marka model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak siparişime ait faturaya ne kutu içeriğinde ne de e-posta yoluyla ulaşamadım. Sipariş numaram 5251********1607 olup ürün için 21.499 TL ödeme yaptı...

Poco X3 NFC model telefonumla 2024 yılından beri VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “güvenliğiniz bizim için önemli, güvenlik sebebiyle bu cihazdan uygulamaya giriş izni verilememektedir, farklı bir cihaz kullanarak işlemlerinize devam edebilirsin...

Xiaomi Poco m4 Pro model telefonumda kullandığım getapps hesabımda, 21 Ekim’den bu yana kısıtlama sorunu yaşıyorum. Özellikle 101 Yalla Okey oyununda yükleme yapamıyorum. Daha önce bu tarz bir kısıtlama yaşadığımda, en fazla bir gün sürüp ertesi gün normale dönüyordu; fakat bu kez yaklaşık bir aydır...

Xiaomi Koca X5G Pro model telefonumu 2021 yılında aldım. Aldığım günden bu yana, uygulama bildirim ayarlarından “mesaj içeriklerini gösterme” seçeneğini seçmeme rağmen, tüm uygulamalardan gelen bildirimlerin içerikleri ekranda görünmeye devam ediyor. Sorunun sadece belirli bir uygulamada değil, tüm ...

Poco f5 Pro 512 GB model cep telefonumu online mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri video çekimlerinde, özellikle gece çekimlerinde, görüntüde titreme ve kayma problemi yaşıyorum. Bu sorun genel olarak tüm video çekimlerinde kendini gösteriyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle ileti...

Poco X5 Pro telefonuma 5 Ekim 2025 tarihinde gelen son güncellemeyi yükledikten sonra, cihazımda ciddi pil sorunları yaşamaya başladım. Şarjım çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve hızlı şarj özelliği artık çalışmıyor. Ayrıca, telefonumda güncellemeden sonra belirgin bir ısınma problemi de ortaya çıktı...

Poco c65 model telefonu 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri, kendi kendine uygulama yükleme, kendi kendine birilerini arama ve tuşlara basamama gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefon adeta kendi kendine hareket ediyor, çoğu zaman kontrol edemiyorum ve bu du...

NFC çalışmıyor. Güncelleme yapıldı ve bir daha ödemede kullanamadım müşteri hizmetleri tekrar güncelleme yapın dedi yaptım yine aynı şimdi kimlik güncellemesi lazım yine NFC hatası. Güvenlik nedeniyle NFC kapatıldı denmesi çok kötü nefret ediyorum artık

05.10.2025 Pazar sabahı saat 02:30’da, orijinal şarj aletiyle şarjda olan Poco f4 model telefonum aniden patladı. Patlama sonucu telefon tamamen kullanılamaz hale geldi ve ortamda yangın ile yoğun duman riski oluştu. Olay sırasında iki halım yandı ve elimde de yanık meydana geldi. Bu nedenle adli va...

Şubat ayında aldığım Poco X7 model telefonumda, ilk günden itibaren bazı numaralarla yaptığım görüşmelerde 29. Saniyede arama otomatik olarak kesiliyor. Başlangıçta yalnızca iki-üç numarada yaşadığım bu sorun, yaklaşık bir ay önce gelen son yazılım güncellemesinden sonra daha fazla numarada tekrar e...

29.09.2025 tarihinde İstanbul'da Poco f5 model Xiaomi telefonum çalındı. Cihazımın çalıntı başvurusunu BTK üzerinden yapmak istediğimde “tac kodu tanımlı değil” hatası alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Görünen o ki bu sorun, firmanın sistemsel bir eksikliğinden kaynaklanıyor ve mağduriyet yaşamama ...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evofone satıcısından aldığım Poco f7 256 GB model cihazımda, daha ilk haftadan itibaren ciddi şarj tüketimi ve aşırı ısınma sorunları yaşamaktayım. Cihazı normal kullanımda da, oyun oynarken de sürekli olarak hızlı şarj kaybı ve belirgin bir ısınma problemi...

Poco X7 Pro model telefonumda Mart 2025'ten beri ısınma, donma, kasma, yavaşlama ve şebeke sorunu gibi birçok problem yaşamaktayım. Bu sorunlar güncellemeden önce de mevcuttu ve neredeyse her kullanımda karşılaşıyorum. Sorunları çözmek için yazılım güncellemesi yaptım ve telefonu bir kez değiş tokuş...

Poco X3 gt model telefonumda, haftada birkaç kez +902129225764 ve +902323263118 numaralarından ve zaman zaman farklı numaralardan aranıyorum. Bu numaraları defalarca engellememe rağmen, aynı ve benzer numaralardan tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki, bu numaralar ta...

15 Kasım 2024 tarihinde Doğan Gsm Çanakkale’den aldığım Poco X6 Pro 5g model telefonumda, satın aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonun şarjı tamamen bittikten sonra, şarj aletiyle ilgili hiçbir problem olmamasına rağmen cihaz kesinlikle şarj olmuyor ve yaklaşık 1 saat boyunca açılm...

N11 üzerinden satın aldığım Poco X7 model telefonumda yaklaşık 4 aydır bir sorun yaşıyorum. Telefon, bazı numaralarla görüşme sırasında 29. Saniyede kendiliğinden kapanıyor. Sorun bir süreliğine düzelmişti ancak tekrar başladı ve şu anda devam ediyor. Şimdiye kadar başka bir teknik problem yaşamadım...

Poco X3 NFC model telefonumda yaklaşık 2 aydır dosya yöneticisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Temmuz ayının başından beri, Poco’nun kendi dosya yöneticisi uygulamasında tüm fotoğraf ve videolarımı bulamıyorum. Silinen dosyaları geri yüklemeye çalıştığımda veya klasörlere erişmek istediğimde, ...