Poco x7 Pro Şikayeti

Xiaomi üretimi Poco X7 Pro model telefonu yaklaşık 3–4 ay önce Karaman’daki Platin Telefon mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri yazılım tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hangi işlemi yaparsam yapayım, bildirim ekranı dakikalarca gitmiyor, tuşları ve uygulamaları göremiyorum, telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Telefonun genel yazılımında ciddi hata ve yoğun reklam problemi var. Örneğin basit bir hesap makinesi uygulamasını bile reklamlar yüzünden yaklaşık 1 dakika sonra açabiliyor, bu da günlük kullanımda büyük zaman kaybına ve mağduriyete sebep oluyor. Aldığım yer bu sorunla ilgili uğraştı ancak herhangi bir çözüm sağlanamadı.

Türkiye’deki Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yazılım sorunlarını düzeltme imkanlarının olmadığını söylediler. Çin yazılım destek hattını istediğimde ise bu bilgiyi de paylaşmadılar. Sonuç olarak ne yerel destekten ne de yazılım anlamında bir çözüm alabildim.

Tüm bu sebeplerle, yazılım sorunu olmayan başka bir cihaz ile değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu yazılımsal sorunların dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.