to read complaints and reviews, or file yours.POCO X6 Pro Telefonunun Fatura Gönderimi Gecikmesi ve Garanti Değişim Sürecindeki Sorun
27 Ekim 15:418
Xiaomi X6 Pro model telefonu yaklaşık bir yıl önce 41 Burda AVM içindeki mağazadan Xiaomi garantili olarak satın aldım. Ancak bu telefonun faturasını bir türlü tarafıma iletmediler, yaklaşık 1 aydır faturayı bekliyorum. Mağaza kapandığı için de hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum.
Hem mağaza tarafından hem de Xiaomi müşteri hizmetleri tarafından “faturanızı göndereceğiz” denilerek 1 aydır oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı. Fatura olmadığı için garanti kapsamında işlem yaptıramıyor, telefonun değişim sürecini de başlatamıyorum.
Faturamın acilen tarafıma e-posta veya başka bir yolla iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilerek telefonumun garanti kapsamında hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
