Teslimat Gecikmesi Ve Acil Kargo İsteği

20/04/2026 tarihinde mi.com üzerinden 5260**********78 sipariş numarası ile Poco X8 Pro Max model telefon siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat süresi 2 ile 7 iş günü arasında olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bana sipariş tarihinden 15 gün sonra kargoya verilebileceği bilgisi iletildi. Siparişi oluştururken 2–3 gün içinde teslimat beklentisiyle hareket ettim, ancak verilen bu bilgi ve yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.