to read complaints and reviews, or file yours. 
Pocket esim uygulaması üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere 5 GB internet paketi satın aldım. Kuzey Kıbrıs’a gittiğimde esim’i telefonuma tanımladım, şebeke geldi ancak hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Mobil veri açık olmasına rağmen paketimden faydalanamadım ve bağlantı hiç kurulmadı.
Türkiye’ye geri döndüğümde de paketim halen hiç kullanılmamış şekilde, 5 GB olarak görünmekteydi. Yani satın aldığım hizmeti, yurt dışında bulunduğum süre boyunca hiç kullanamadım. Herhangi bir yanlış işlem yapmamak için ekstra bir müdahalede de bulunmadım, yine de sorun çözülmedi.
Türk Telekom hattı kullanan bir iPhone 15 Pro Max cihazda Pocket esim üzerinden aldığım bu 5 GB’lik paketin Kuzey Kıbrıs’ta kullanılamaması nedeniyle, ödediğim ücretin incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
13–15 Mart tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere Pocket esim üzerinden 119,50 TL ödeyerek esim satın aldım. Cihazım iPhone 14 Pro Max. Hattı aktif ettiğimde cihazda 3G çekim gösteriyordu ancak internete kesinlikle bağlanamıyordum. Zaman zaman 3G ibaresi görünse de internet tamamen kesil...
19 Eylül 2025 tarihinde, Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere Türk Telekom’dan haftalık yurt dışı internet paketi satın aldım. Faturasız hattım üzerinden paket ücreti tahsil edildi, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dün Lefke’de, bugün ise Mağusa’da dene...
Turkcell hattım için Türkiye’den Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde kullanmak üzere yurt dışı paketi satın aldım ancak 02.01.2026 tarihinde hattımı ora...
4 günlük KKTC ziyaretim için Turkcell'in yurtdışı paketleri pahalı geldiği için başka bir firmadan ("pocket-e-sim") esim satın aldım. Kıbrıs'ta hücresel verim için sadece pocket e-sim seçiliydi ve aktifti, Turkcell'i kullanmadım. Fakat faturamda yurtdışı kullanımı diye 150 TL'lik bir ücret yansıtılm...
16.07.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Konforlu Yurtdışı 1 GB internet paketi satın aldım. Müşteri temsilcisinin talimatlarına uyarak yurt dışına çıkmadan önce gereken ayarları yaptım, ek olarak herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Ancak Azerbaycan’a ulaştığımda telefonum hiçbir şekil...
Yorumlar