Poca uygulaması

Play Store üzerinden indirdiğim bankanın mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “kullanıcı akt...if değildir” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem hesabımı kontrol edemiyor hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olara...

Poca adlı uygulamada bulunan hesabıma 1 Temmuz tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o tarihten bu... yana hesabımda bulunan 3.700 TL bakiyeme erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “kullanıcı aktif değildir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durum beni maddi o...

Yaklaşık 2 aydır Finans bankasının Poca uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınız bloke... olmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımdaki 3000 TL’ye erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “şifremi unuttum” adımlarını taki...

Birkaç aydır Poca hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Bugün uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir uyarı yapılm...adan hesabıma erişemediğimi fark ettim ve hesabımın durduk yere kapatıldığını anladım. Hesabımda 1500 TL’ye yakın, hatta belki daha fazla param birikmişti. Bu durum üzerine Poca m...

Poca mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “Kull...anıcı aktif değildir” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapa...

Poca uygulamasında s*******@yandex.com adresiyle kayıtlı hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “Hesabınız aktif değil” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımı aktif şekilde kullanıyordum, düzenli olarak ödeme alıyor ve içindeki bakiyeyi kull...

Poca adlı sanal bankacılık uygulamasında adıma bir üyelik olduğunu, son iki gündür telefonuma sürekli gelen SMS’lerden f...ark ettim. Daha önce Poca’da herhangi bir hesabım olmadı, böyle bir üyelik açtığıma dair hiçbir bilgim ve onayım yok; bu yüzden ilgili hesabın bana ait olmadığını düşünüyorum. SMS...

Poca adlı sanal bankacılık uygulamasında adıma bir üyelik olduğunu, son 3 gündür telefonuma sürekli gelen SMS’lerden far...k ettim. Daha önce böyle bir üyelik açtığıma dair hiçbir bilgim ve onayım yok; bu yüzden hesabın bana ait olmadığını düşünüyorum. SMS’lerde bana ait bir müşteri numarası, referans...

Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş.’ye ait Poca isimli mobil uygulama üzerinden kendi adıma k...ayıtlı Poca cüzdan hesabıma kredi kartımdan 35.000 TL yükleme işlemi yaptım ve işlem ücretiyle birlikte kredi kartımdan toplam 36.396,50 TL çekildi. İşlemden hemen sonra kartımın b...

Poca uygulaması üzerinden hem kredi kartıyla hem de banka hesabımdan havale ile para yatırdım. Kısa bir süre sonra 16 Ni...san günü saat 17:00 civarında hesabımın bloke edildiğini öğrendim ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 21.000 küsur tl tutarında bir meblağ bulunuyor ve bu paraya hiçbir şe...

01.04.2026 tarihinde saat 13:26’da Poca uygulamasından Garanti Bankası hesabıma 5.990 TL tutarında para transferi gerçek...leştirdim. İşleme ait referans/işlem numarası 345583’tür. Ancak gönderdiğim para banka hesabıma geçmedi ve Poca uygulamasında işlem “incelemede” olarak görünmeye devam ediyor. Kon...

Poca uygulamasında hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde ...ilerleme kaydedemiyorum. Eski numaram kayıtlı olduğu için hesabıma giriş yapamıyor, dolayısıyla içinde bakiye bulunan hesabımdan para da çekemiyorum. Telefon numaramın değiştirilm...

Poca mobil uygulamasına 13 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyor...um ve bu nedenle para işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuda yardım almak adına uygulama içinde verilen telefon hattını farklı günlerde defalarca aradım, her biri 10 dakikayı ...

Poca mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır üye olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. İlk denememde aslı...nda üye olmuş olmam gerekirken sistem hata verdi, sonrasında giriş yapmaya çalıştığımda ise şifrem doğru olmasına rağmen sürekli “şifreniz yanlış” uyarısı alıyorum. Müşteri temsilc...

Poca Banka’da internet üzerinden uzun süre önce açtığım banka hesabımı artık kullanmıyorum ve tamamen kapatmak istiyorum.... Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesap kapatma seçeneğini bulamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, e-posta gönderdim...

Meslek lisesi öğrencisiyim ve Burskoop üzerinden aldığım burs ödememle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ocak tarihinde... Poca uygulamasına yatırılacağı söylenen burs ödemem sistemde onaylanmış görünmesine rağmen halen Poca hesabıma geçmedi. Ödemem onaylı görünmesine rağmen hesabıma yansımadığı için...

Poca uygulamasında bireysel hesabım hiçbir gerekçe yokken aniden kilitlendiğini ve yaklaşık 12 saattir hesabıma erişemed...iğimi belirtmek istiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bak...

Poca Android uygulamasında yaklaşık iki aydır şifremi unuttuğum için kod talep ettiğimde telefonuma hiçbir şekilde doğru...lama kodu gelmiyor. Hattım bana ait ve aynı numarayı Poca hesabımda da kullanıyorum, ancak buna rağmen sistemden kod ulaşmıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...

10.01.2026 tarihinde saat 17.54’te Poca uygulamasına banka kredi kartımla 2....000 TL yükledim. Aynı gün saat 19.19’da 100 TL’lik bir alışveriş yaptım. B...

10.01.2026 tarihinde Poca hesabımdan 4.000 TL’lik para transferi yaptım. Bu işlemden sonra hesabımda 18.000 TL civarında... bakiye varken, bakiyemin bir anda 0 TL’ye düştüğünü fark ettim. Uygulama üzerinden yeni bir işlem yapmamama rağmen, aynı kişiye para transferi gerçekleştiğine dair art A*** bildir...