Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Poca Dijital Kart Uygulaması Açılmıyor Ve Ödeme Hesapta Görünmüyor
Sibel
24 Aralık 2025 18:18
522"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Hesaba Girişim Engellendi
Muharrem
13 Ocak 13:38
389Poca Android uygulamasında yaklaşık iki aydır şifremi unuttuğum için kod talep ettiğimde telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Hattım bana ait ve aynı numarayı Poca hesabımda da kullanıyorum, ancak buna rağmen sistemden kod ulaşmıyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sim kartı çıkarıp operatörle görüşmem gerektiği söylendi. Operatörle görüştüğüm ve hattım aktif olmasına rağmen Poca’dan hâlâ kod alamıyorum, dolayısıyla hesabıma giriş yapamıyor ve hizmeti kullanamıyorum.
Poca hesabımı tekrar kullanabilmem için şifre sıfırlama kodu gönderme sorunumu inceleyip doğrulama kodu probleminin acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
13 Ocak 13:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Hesabım Ele Geçirildi, Acil Destek Bekliyorum
Beyhan
05 Ekim 2025 20:15
1.500Bugün saat 19:11 civarında Poca uygulamasındaki hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın değiştirildiğini gördüm ve bu nedenle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim ve ödeme bilgilerim de bulunuyor. Hesabımı geri almak için Poca müşteri...
Poca Hesabım Doğrulanamıyor, 6 Bin TL'lik Bakiyem Erişilemez
Ülfet
26 Aralık 2025 13:58
508Poca hesabımı yaklaşık bir buçuk haftadır bir türlü doğrulayamıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur ediliyorum. 551***2725 numaralı hattım ile kayıtlı hesabımı doğrulamaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bu sebeple hesabımda bulunan yak...
1 Destek
1 Yorum
Poca Uygulaması İphone 13te Açılmadan Kapanıyor Hesabıma Erişemiyorum
Neşe
12 Aralık 2025 18:52
520Poca uygulamasını iPhone 13 cihazıma indirdim ancak iki gündür uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İlk başta şifre girerken uygulama beni atıyordu, şimdi ise uygulamaya basar basmaz hiç açılmadan direkt kapanıyor. Telefonu yeniden başlatma ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi temel ç...
Poca Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabımı Aktif Edemiyorum
İlker
11 Aralık 2025 14:19
1.020Poca uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Aralık 2025’ten bu yana defalarca kimlik doğrulama denemesi yaptım ancak işlem her seferinde yarıda kalıyor ve ekranda “İşleminizi gerçekleştirirken hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle uygulamayı tam anlamıyla kullanamıyor...
3 Yorum
Yorumlar