Pn Tekstil'den Ödeme Yapıldı Ancak Gömlek Gönderilmedi Ve İade Gelmedi

Instagram’da Pn Tekstil adlı butik hesabından bir adet kırmızı gömlek sipariş ettim. Ödemeyi 7 Ocak 2026 tarihinde EFT yoluyla, D**** Ç**** Ö***** adına toplam 650 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bana gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Instagram DM üzerinden butik ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Genellikle mesajlarıma cevap verilmedi, yanıt verdiklerinde ise hasta olduklarını ya da cenazeleri olduğunu söyleyerek süreci sürekli oyaladılar. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.

Hem ürünümü alamamam hem de para iadesinin yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. En kısa sürede 650 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.