Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Recep sonucu yetersiz buldu

Sodexo Pluxee Uzun Süre Kullanılamayan Hesabım Harcamaya Kapatılması.

Sodexo Pluxee Uzun Süre Kullanılamayan Hesabım Harcamaya Kapatılması.
profile
05 Mayıs 2024 16:52
1.634

Çalıştığım firma tarafından Sodexo bünyesinde bulunan Pluxee mobil yemek kartı verildi. Uzun süre kullanmadığım için kartımın harcamaya kapanmış olması, benim onayım ve bilgim olmadan gerçekleşmiş olması suç sayılan sebepler arasındadır. Ayrıca, kullanıma kapalı olmasına rağmen şirket tarafından bakiye yüklemesi yapılabiliyor. Kullanıma kapalı bir hesaba bakiye yüklemesi nasıl yapılır? Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda karşımda muhatap bulamıyorum. İki defa e-posta gönderdim, şikayet formu doldurdum ancak geri dönüş alamadım. Teşekkürler.

06 Mayıs 2024 12:01 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

06 Mayıs 2024 12:03

Merhaba Recep Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

Recep
Recep
06 Mayıs 2024 12:13

Arayan arkadaş elinden geleni yaptı sorun çözüldü ama pazar günü müşteri hizmetleri çağrı merkezi hizmet vermiyor olması yine devam eden sorunlar arasında oluyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ergin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mart 2024 10:23
1.816
"Müşteri hizmetlerinden Merve hanım çok yardımcı oldu, kendisine ve şirkete teşekkür ederim..."
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2024 19:20
361
Sodexo Kartımı İzinsiz İçinde Bakiyem Olmasına Rağmen Kapattılar
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Pluxee Sodexo Kartımda Bulunan Bakiyeye Haksız Erişim Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
05 Mayıs 2025 14:16
858
Pluxee Sodexo Kartımda Bulunan Bakiyeye Haksız Erişim Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz