to read complaints and reviews, or file yours.
Pluxee yemek kartımı bugün Aksaray’daki Maydonoz Döner şubesinde kullanmak istedim, ancak işletme sistemden ödeme alamadığını söyledi ve kartımla ödeme yapamadım. İş Bankası çalışanıyım ve yemek kartına yeni geçmiş durumdayım, bu kartı ise ikinci kez kullanıyordum. Zorunluluktan kullanmak durumunda olduğum bir avantaj gibi sunulan bu sistemin ikinci kullanımda sorun çıkarması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım sorunu Pluxee müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirmek istedim, ancak hiçbir şekilde bağlanamadım; bu nedenle ne sorun hakkında bilgi alabildim, ne de anlık bir çözüm üretilebildi. Hem ödeme sırasında zor durumda kaldım hem de destek hattına ulaşamamak nedeniyle sorun tamamen üzerimde kaldı.
Pluxee’den, yaşadığım bu aksaklığın nedeninin incelenmesini, sistemsel sorunun düzeltilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pluxee yemek kartımı bugün, kartı ikinci kez kullanmaya çalıştığımda Maydonoz Döner’de kullanmak istedim ancak işlem sırasında sistem hatası nedeniyle ödeme gerçekleştirilemedi. İşletme, işlemin sistemden gitmediğini söyledi ve Pluxee tarafından da bu durum doğrulandı.
Yaşanan sorunla ilgili Pluxee müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işletmenin şu an ödeme alabildiği belirtilmesine rağmen benim yaşadığım bu sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir çözüm sunmadıklarını söylediler. 375 TL’lik bu işlemi gerçekleştiremediğim halde mağduriyet yaşadım ve kartımı kullanamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, gerçekleşmeyen işlemle ilgili 375 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve Pluxee müşteri hizmetlerinin ilgisizliği sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pluxee yemek kartına ödeme yapmak istediğimde kasada kaldım. Uygulamaya girmek istediğimde de çalışma olduğu bilgisi yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda yine çalışma olduğunu ve hiçbir şekilde yemek kartından ödeme yapamayacağımı belirttiler. Ek olarak, bu kesintinin ne kadar süreceği bilgisi...
09.10.2025 tarihinde saat 11.50-12.30 arasında, iOS üzerinden Pluxee mobil uygulamasına erişim sağlayamadım. Tam öğle yemeği saatinde uygulama çalışmadığı için, benimle birlikte aynı sorunu yaşayan arkadaşlarımla beraber yemek kartımız olmasına rağmen cebimizden ödeme yapmak zorunda kaldık. Aynı and...
31 Mayıs'ta ödeme yapmak için kasaya gittim, iş yeri Pluxee uygulamasının açılmadığını söyledi. Bugün başka bir mekâna geldik, öğle yemeği ödeyeceğim; bu kez de benim uygulamam açılmıyor. İki gündür yemek kartına güvenip üye iş yeri seçiyoruz, orada da cebimizden ödeme yapmak zorunda kalıyoruz. Her ...
İşletme olarak Pluxee Yemek Kartı ile çalışıyoruz ancak yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilemez seviyeye gelmiş durumda. Çalışmaya başladığımız günden bu yana özellikle müşteri hizmetleri ve sistem kullanımı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımızda siste...
Yorumlar