to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Türkiye Geciken Ödemeleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pluxee üye işyeriyim. 18.04.2025 tarihinde, 'ışık hızı' dedikleri sistemle faturamı zamanında kestim. 21.04.2025 tarihinde yatması gereken ödeme, Tedarik Kart adında bir hesaba yüklendi ve 'faturanız ulaşmamış' denilerek 4 gün gecikmeli ödeme yapıldı. Seçtiğim komisyonu ve ödeme vadesini ödememe rağmen, vade süresini kendi inisiyatifleriyle 30. Güne ertelemişler. Müşteri hizmetleri ise bağırıyor ve azarlıyor. Bu nasıl bir kurumsallık?
Elimdeki belgelerle dava açacağım. 4 gün olarak seçilen vade, 30 günde ödeniyor ve ayrıca gecikme olduğu söyleniyor. O zaman artı 4 gün eklenmeli, 30. Gün ne demek?
Özetle, bu şirket ödemeyi Tedarik Kart'ın içine yaptı ve hesabıma göndermemek için bahane üretiyor. Sistem üzerinde ödenmesi gereken tutar tarafıma ödenmediğinden ve hukuksuz bir şekilde vade tarihini değiştirdikleri için, KDV yönünden bu ay zarara uğradım ve 3 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Evrakta tarih değiştirme nedeniyle de dava açıyorum.
Kimse sizden karta ödeme istemedi; kendi oluşturduğunuz 'ışık hızında ödeme' seçeneğiyle, 3 gün vadeyi seçtik ve yüzde 4 ilave komisyon ödedik. Faturamı kestim, lütfen aklımla oynamayın.
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
Cevap falan verilmedi
