to read complaints and reviews, or file yours. 
Pluxee üye işyeriyim. 18.04.2025 tarihinde, 'ışık hızı' dedikleri sistemle faturamı zamanında kestim. 21.04.2025 tarihinde yatması gereken ödeme, Tedarik Kart adında bir hesaba yüklendi ve 'faturanız ulaşmamış' denilerek 4 gün gecikmeli ödeme yapıldı. Seçtiğim komisyonu ve ödeme vadesini ödememe rağmen, vade süresini kendi inisiyatifleriyle 30. Güne ertelemişler. Müşteri hizmetleri ise bağırıyor ve azarlıyor. Bu nasıl bir kurumsallık?
Elimdeki belgelerle dava açacağım. 4 gün olarak seçilen vade, 30 günde ödeniyor ve ayrıca gecikme olduğu söyleniyor. O zaman artı 4 gün eklenmeli, 30. Gün ne demek?
Özetle, bu şirket ödemeyi Tedarik Kart'ın içine yaptı ve hesabıma göndermemek için bahane üretiyor. Sistem üzerinde ödenmesi gereken tutar tarafıma ödenmediğinden ve hukuksuz bir şekilde vade tarihini değiştirdikleri için, KDV yönünden bu ay zarara uğradım ve 3 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Evrakta tarih değiştirme nedeniyle de dava açıyorum.
Kimse sizden karta ödeme istemedi; kendi oluşturduğunuz 'ışık hızında ödeme' seçeneğiyle, 3 gün vadeyi seçtik ve yüzde 4 ilave komisyon ödedik. Faturamı kestim, lütfen aklımla oynamayın.
Pluxee uygulaması üzerinden 10.04.2025 tarihinde kesilen, 17.04.2025 tarihi ödeme günü olan 1 haftalık ekstra komisyon vererek kestiğimiz faturamızın ödememesi yapılmamıştır. Fatura Pluxee tarafına 14.04.2025 tarihinde iletilmesine rağmen ödemeyi 12.05.2025 tarihine atmışlardır. ( hangi amaçla böyle...
Merhaba, pluxee kullanan üye işyeriyim. Aralık 2024 dönemine ait faturamızı 31.12.2024 tarihinde düzenleyip her zaman ilettiğimiz mail adresinize 04.01.25 tarihinde iletmiştik ancak ödeme yapılmadı. Bununla ilgili 03.02.25 tarihinde sizi aradığımda faturanın tarafınıza ulaşmadığını söylediler. Aynı ...
Pluxee ile çalışan bir üye iş yeriyim. Ödemeyi erken almak için seçenekleri var. Bunu seçip faturayı kesip zamanında taraflarına göndermemize rağmen, 'Fatura tarafımıza zamanında ulaşmadı' deyip standart ödemeye çekip 1 ay bekletiyorlar. Müşteri temsilcisini aradığınızda karşınızda bir muhatap bulam...
Pluxee ödemesini kabul eden işletmelerden biriyiz. Her ay nasıl fatura kesip gönderiyorsak, bu ay da aynı şekilde fatura kesip gönderdik; ancak bu sefer ödememiz gününde yapılmadı. Bu durumu müşteri temsilcilerine ilettiğimde, eski mail adresimize gönderim yaptığımızı ve bu nedenle ödemeyi 30 gün so...
Yorumlar