to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Pluxee ile çalışan bir üye iş yeriyim. Ödemeyi erken almak için seçenekleri var. Bunu seçip faturayı kesip zamanında taraflarına göndermemize rağmen, 'Fatura tarafımıza zamanında ulaşmadı' deyip standart ödemeye çekip 1 ay bekletiyorlar. Müşteri temsilcisini aradığınızda karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Dalga geçer gibi tavırla sizinle konuşuluyor ve kanıt olmasına rağmen erken ödeme yapamayacaklarını belirtiyorlar. Muhatap olacağınız bir birim kimse yok. Sorunumun çözülmesini ve ödememin erken yapılmasını istiyorum. İstenilen format ve tarihte gönderilmiştir.
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
Merhaba Serkan Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
