Pluxee Türkiye Pluxee Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

İsmail · 2025-04-17T12:24:33+03:00

Pluxee ile çalışan bir üye iş yeriyim. Ödemeyi erken almak için seçenekleri var. Bunu seçip faturayı kesip zamanında taraflarına göndermemize rağmen, 'Fatura tarafımıza zamanında ulaşmadı' deyip standart ödemeye çekip 1 ay bekletiyorlar. Müşteri temsilcisini aradığınızda karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Dalga geçer gibi tavırla sizinle konuşuluyor ve kanıt olmasına rağmen erken ödeme yapamayacaklarını belirtiyorlar. Muhatap olacağınız bir birim kimse yok. Sorunumun çözülmesini ve ödememin erken yapılmasını istiyorum. İstenilen format ve tarihte gönderilmiştir.

Pluxee Türkiye

Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

Pluxee Türkiye

Merhaba Serkan Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pluxee Ödeme Yapmıyor Ve İletişime Geçilemiyor

Abdulkadir

Pluxee Türkiye

747

"Öncelikle müşteri ilişkilerinden Merve hanıma teşekkür ederim. Sorunumu anlamak için uzun uzun beni dinledi ve kendilerini de anlatabilmek için uzun uzun anlattı. En sonunda, yaşadığım problemde haklı olduğumu belirleyerek hızlı bir aksiyon aldı ve sorunumu çözüme kavuşturdu. Nasıl ki şikayet ederken her şeyi doğru bir şekilde yazdıysam, çözümle ilgili de olanı doğru bir şekilde aktarmam gerekir. Bu yüzden bu teşekkür mesajını yazmak istedim. İlgileri için teşekkür ederim."

Pluxee Ödemelerinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sefa

Pluxee Türkiye

1.656

Pluxee ödemesini kabul eden işletmelerden biriyiz. Her ay nasıl fatura kesip gönderiyorsak, bu ay da aynı şekilde fatura kesip gönderdik; ancak bu sefer ödememiz gününde yapılmadı. Bu durumu müşteri temsilcilerine ilettiğimde, eski mail adresimize gönderim yaptığımızı ve bu nedenle ödemeyi 30 gün so...

Pluxee Ödemelerinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pluxee Müşteri Hizmetleri ve Bakiye Yükleme Sorunları

Murat

Pluxee Türkiye

524

Pluxee kurumsal müşterisiyiz. Her ay bakiye yükleme problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor, şikayet etmek imkansız. Son derece ilgisizler, başka bir şirkete geçeceğiz diyoruz, 'siz bilirsiniz' diyor müşteri temsilcisi. Müşteri gitmiş umurlarında değil. Yatırdığımız ödeme çalışanların h...

Pluxee Müşteri Hizmetleri ve Bakiye Yükleme Sorunları

Kısa Vadeli Faturalarda Sürekli Ödeme Gecikmesi Ve Sistemsel Sorun

Yaşar

Pluxee Türkiye

379

Pluxee Çalışan Deneyimi Danışmanlık ve Pazarlama a. Ş. İle yaşadığım fatura ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. 27.08.2025 tarihinde yac2025000000081 numaralı, 181.490,20 TL tutarındaki yiyecek hizmeti faturamı ticari olarak e-fatura şeklinde kestim ve ödeme yöntemi olarak 3 gün seçtim. Ancak, ödeme...

Ödeme Krizi Ve İletişim Sorunları

Berna

Pluxee Türkiye

1.057

Merhaba, pluxee kullanan üye işyeriyim. Aralık 2024 dönemine ait faturamızı 31.12.2024 tarihinde düzenleyip her zaman ilettiğimiz mail adresinize 04.01.25 tarihinde iletmiştik ancak ödeme yapılmadı. Bununla ilgili 03.02.25 tarihinde sizi aradığımda faturanın tarafınıza ulaşmadığını söylediler. Aynı ...