to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Ödemelerinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Pluxee ödemesini kabul eden işletmelerden biriyiz. Her ay nasıl fatura kesip gönderiyorsak, bu ay da aynı şekilde fatura kesip gönderdik; ancak bu sefer ödememiz gününde yapılmadı. Bu durumu müşteri temsilcilerine ilettiğimde, eski mail adresimize gönderim yaptığımızı ve bu nedenle ödemeyi 30 gün sonra alacağımızı söylediler. Ben tekrar faturayı kendilerine gönderdim. Faturada, faturayı kestiğim tarih ve hatta saat bile belli olmasına rağmen, 'Kusura bakmayın, yardımcı olamayız' cevabını verdiler. Bir işletme olarak şunu söyleyebilirim: Yanlışlıkla hatalar olabilir, önemli olan orta yolun bulunmasıdır. Sizinle çalışmamın bana komisyon kesintilerinden başka bir faydası olmadı. Bu sebeple tarafınızla daha fazla çalışmayacağız.
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
Merhaba Sefa Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
