to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Kart Ayrı Ayrı Yükleme Sorunu
Katıldığım bazı kampanyalardan pluxee çek aldım. Bu çekleri kendi pluxee hesabıma yüklememe rağmen ve her yüklemenin hepsi tek bir uygulama içinde olmasına rağmen ayrı ayrı kartlara yüklüyor. Ödeme yaparken zorlanıyorum hatta bakiyelerimi kullanamıyorum. Lütfen sorunu çözün.
Gelişme
Her şey Pluxee ile ilgili buraya yazdığım ayrı ayrı kartların birleştirilmemesi hakkında bir şikayet ile başladı. Açıklama ve bilgi vermek için arayan müşteri temsilcisi bizde böyle işinize gelirse tavrında konuşup, bir daha şikayet ederseniz hesabınızı kapatırız dedi. Daha sonra bunu da buraya ayrı bir şikayet olarak taşıyınca önce şikayetim Şikayetvar tarafından doğruluğunu inceleme adı altında bekletildi, sonra eski şikayetin devamıymış gibi yayımlandı ve ardından pluxee hesabım içinde bakiye olmasına rağmen kullanıma engellendi.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Özcan Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Çözüm dedikleri şey, bizde böyle işine gelirse, ha bir de bir daha şikayet edersen hesabını kapatırız
Pluxee Türkiye içinde bakiye olan hesabımı engelledi ve Şikayetvar'a bunu yazdığımda Şikayetvar şikayetimi yayınlamıyor olduğu gibi siliyor.
