to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Pluxee ( Sodexo ) hesabımdan benden habersiz bir şekilde sanal satış adı altında para çekiliyor. Müşteri hizmetlerine Ticket açmama rağmen ne bir mail ne bir SMS ne bir telefon hiçbir şekilde dönüş yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda açan yok. Aynı sorunu bir kere yaşayıp direkt iletmeme rağmen arka arkaya farklı günlerde 2 farklı çekim daha yapıldı. Kart bilgilerini dahi koruyamıyor musunuz? Şirketime yaptığınız açıklama ise kart sorumluluğunun kişiye ait olduğuymuş. Hadi ya? Siz dalga mı geçiyorsunuz? Kartımı kaydettim diye bir platforma habersiz para çekilme hakkı mı veriyor. Bu başkalarına? Güvenlikli bir sistem oturtamadığınız işin faturasını bize mi keseceksiniz? Acil cevap ve para iadesi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Anıl Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
