to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Mobil Ödeme Habersiz Para Çekimi
Pluxee yani Sodexo mobil kullanıcısıyım kendi hesabımdan kod ile yemek ödemesi yapabiliyorum. Ödeme yaptıktan 3-4 dakika sonra başka bir restorandan sipariş verildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım kendileri bir şey yapamıyormuş mail attım online ödeme şeklinde haberim olmadan hesabımdan para çekimi yapılmış diye ettiğim şikayete şaka gibi online ödeme yapılmış şeklinde cevap attılar yine müşteri hizmetlerini aradım mail atmam gerektiğini söylediler. Üstüne 2 mail daha attım toplam 30 gün oldu hala cevap yok. Bu kadar güvensiz anlamsız bir yemek kartı firması olması çok üzücü paranın tamamını çalabilirler ve firma hiçbir güvenlik yöntemi yok. Büyük ayıp çağrı merkezi hiçbir yardımı yok mail attım 30 gündür cevap yok kimle iletişime geçmem lazım bilmiyorum. Şimdi 80 TL aldılar hesabımdan yarın 1000 TL alsalar yine yapacağımız bir şey yok
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Barış Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Yetkili birim inceleyecek dendi fakat hala yanıt bekliyorum aylar oldu
Hemen aradılar yetkili birim inceleyecek size geri dönüş yapacağız dediler 20 gün oldu arayan yok ilk incelemeye başladıktan beri 54 gün oldu hala yaptıkları bir açıklama yok
