Pluxee Hediye Kartı Ödeme Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çalışmaması


Pluxee A101 kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktaydım. Bugün A101’de ödeme yaparken kartımı kullanmak istediğimde, “Kartınız güvenlik açısından geçici kapalı durumdadır, kartınızın açılması için firma yetkiliniz ile görüşünüz” şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme yapamadım.
Kartım bugüne kadar sorunsuz bir şekilde çalışıyordu, herhangi bir güvenlik ihlali veya şüpheli bir durum da yaşamadım. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum.
Kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve kartımın neden güvenlik gerekçesiyle geçici olarak kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.





Uzun süredir kullanmadığım Pluxee Gıda Kartıma dün 1500 TL tutarında transfer yaptım. Transferden sonra aslında kartın uzun zamandır kullanılmadığı için geçici olarak kapatıldığını öğrendim. Buna rağmen sistem transfere izin veriyor, ancak kart hâlâ açılmadı ve yüklediğim parayı kullanamıyorum. Dur...
Yorumlar