to read complaints and reviews, or file yours.Playweez’in İzinsiz Aboneliği Ve Türk Telekom Hattımdan Kesilen Ücretlerin İadesi
Playweez firması, Türk Telekom’a kayıtlı faturalı 0507*****08 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma abonelik başlatmış. Mart ve nisan aylarında her ay 279 TL olmak üzere toplam 2 ay boyunca benden ücret kesintisi yapılmış. Bu abonelikten ve kesintilerden hiçbir şekilde haberim olmadı, herhangi bir onay vermedim.
Bugün durumu fark eder etmez aboneliği kendim iptal ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen zaten kolayca bağlanılamadığı için kimseye derdimi anlatamadım. Bu nedenle hem Playweez’ten hem de hattımın bağlı olduğu Türk Telekom’dan bu izinsiz abonelik sebebiyle mart ve nisan aylarında kesilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
