to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği İçin 558 TL İadesi Ve Derhal İptal
0546********14 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adına bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Mart ayından itibaren hattımdan her ay 279 TL olmak üzere iki ay boyunca toplam 558 TL ücret kesintisi yapılmış.
Bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da uygulama içi onayım kesinlikle olmadı. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta tanımlı Playweez aboneliği olduğunu, bu konuyla ilgili Playweez ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Benim onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle 0546********14 numaralı hattımdan kesilen toplam 558 TL’nin eksiksiz iadesini ve Playweez aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
