to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez a...dlı firmaya ait 3699 başlıklı ücret yansıtıldığını Kasım ve Aralık ayı faturalarımda fark ettim. Kasım ayında faturama 477,99 TL, Aralık ayında ise 240,49 TL olmak üzere toplamda c
Türk Telekom bireysel hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playwee...z adlı firmaya ait “3699” başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık ayı faturamda fark ettim. 24 Aralık tarihinde başlayan bu işlem sonucunda, Aralık ayına ait faturamda “3699” başl
30 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir onay vermediğim halde Playweez isimli servise aylık abonelik başlatıldığını gördüm.... Farklı bir şifre beklerken Playweez’den mesaj geldi ve istem dışı üyelik oluşturulmuş. Mesaj gelir gelmez, ilk beş dakika içinde “iptal playweez” yazarak 3699’a SMS gönderdim. B
"Playweez, 3-4 gün içinde ücretimi iade etti, böyle bir durum hiç yaşanmasaydı daha iyi hissederdim. Teşekkür ederim."
Türk Telekom hattım üzerinden, Buongiorno adlı şirket aracılığıyla 3699 Pla...yweez isimli bir servise 24 Aralık 2025 tarihinde saat 01.49 civarında bilg
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı fi...rmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık ayı faturamda fark ettim. Faturamda “3699” başlığı altında 196,10 TL tahsil edildiğini gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servis üzerinden 189 TL tutarında ücretlendirme gö...ründüğünü fark ettim. Detaylarda 3699 numaralı bir işlem/abonelik kaydı bulunuyor. Kasım 2025 döneminde başlayan bu ücret yansıtması, Aralık 2025 henüz kesilmemiş faturama da eklen
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını bugün, 25.12....2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu abonelik için hattımdan 239 TL çekileceğine dair mesaj aldım. Ardından “3699 Playweez Servisi abon
Hattıma 3699 üzerinden Playweez adına aylık 235 TL karşılığında abonelik iş...leminizin başladığına dair bir SMS aldım. Hattım Türk Telekom’a aittir ve n
Haksız abonelik ücreti ve iade talebi Nisan 2025’te Türk Telekom’a geçiş yaparak Türk Telekom abonesi oldum. Bu tarihten... itibaren 5056****24 numaralı hattım üzerinden, 3699 Playweez isimli firma tarafından bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını, faturalarımı kontrol ettiğimde fark etti
Eylül 2025 Türk Telekom faturamı incelediğimde, 3699 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez isimli ...hizmete 239 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde Playweez’e abonelik talebinde bulunmadım, hiçbir onay mesajına 'evet' demedim ve abonelikle ilg
Türk Telekom’a ait 0505********72 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı uygulama üzerinden ...3699 kodu ile ücretlendirme yapıldığını Aralık ayı faturamı kontrol ederken fark ettim. 01.12.2025 tarihinde 36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplam 196,10 TL tutarında ö
Türk Telekom hattıma, Playweez üzerinden hiçbir aboneliğim olmadığı halde ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 3699 ...numarası üzerinden Kasım ve Aralık aylarında ek ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Kasım ayında 196,10 TL, Aralık ayında ise yine 196,10 TL olmak üzere topla
01.12.2025 tarihinde saat 18:14’te, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom ...bireysel faturalı hattımda bir abonelik başlatıldığını, birkaç gün sonra faturamı tesadüfen detaylı incelediğimde fark ettim. Söz konusu servisi asla kullanmadım ve içeriği hakkınd
05.11.2025 (Kasım) ve 06.12.2025 (Aralık) tarihlerinde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üze...rinden Türk Telekom faturalı hattım 0501*****22 ile bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Söz konusu servisi asla kullanmadım ve içeriği hakkında herhangi bir bilgiye sahip değil
Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 2025 Kasım ayında Türk... Telekom faturama 196,1 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Abone
15.11.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımda bir ...abonelik başlatılmıştır. Bu servisi hiçbir şekilde kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgiye sahip değilim. Kasım ayı faturamı tesadüfen detaylı incelediğimde, “3699”
Türk Telekom faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan 3699 kodu üzerinden Playweez adlı uygulamaya 379,95 TL tutarında... ödeme yansıtıldığını, Kasım ayı faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattım 0536 *** ** 44 numaralı olup Ankara Yenimahalle’de kullanılmaktadır. 20.11.2025 tarihinde bu abonelik
"Takip eden ilk iş gününde müşteri hizmetlerini arayarak iadenin yapılmasını istedim. Ve kısa bir zaman sonra iade işlemim gerçekleşti."
06.12.2025 tarihinde Playweez adına, 3699 kısa numarası üzerinden bilgim ve... onayım olmadan bir servis aboneliği başlatıldığını, Türk Telekom müşteri h
Türk Telekom hattıma, Playweez üzerinden hiçbir aboneliğim olmadığı halde ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 3699 ...numarası üzerinden Ekim ve Kasım aylarında toplam 196,10 TL ek ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Otomatik ödeme talimatlı faturam olduğu için özellikle gir
"Hızlı dönütleri için teşekkür ederim"
5 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden, playweez isimli ve h...akkında hiçbir bilgim olmayan bir dijital servis için bilgim ve gerçek rıza
4/11/2025 tarihinde bilgim ve rızam olmadan Türk Telekom üzerinden Playweez 3699 adlı servise hattım üzerinden abonelik ...başlatıldığını faturamı incelediğimde fark ettim. Bu iznim olmadan başlatılan abonelik nedeniyle faturama normalden 239 TL daha fazla tutar yansımıştır. Durumu fark eder etmez hem
Türk Telekom hattıma, hiçbir aboneliğim olmadığı ve ne olduğunu dahi bilmediğim 3699 numarası üzerinden ücret yansıtıldı...ğını Kasım ayı faturamda fark ettim. Faturamda 3699 karşısında üç adet ücretlendirme bulunuyor ve toplamda 195 TL haksız şekilde tarafıma yansıtılmış görünüyor. Bu numarayla ilgi
Türk Telekom faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan 3699 kodu üzerinden Playweez adlı uygulamaya 185 TL tutarında öd...eme yansıtıldığını, Kasım ayı faturamı kontrol ederken fark ettim. 25.11.2025 tarihinde gelen fatura bilgilendirme mesajında tutarın yüksek olduğunu görünce detayları inceledim ve
Türk Telekom faturalı hattımda hiçbir üyelik veya servis satın almamış olmama rağmen, Kasım ayı faturam normalde yaklaşı...k 180 TL gelmesi gerekirken 420 TL olarak yansıtılmıştır. İncelediğimde, faturada 3699 üzerinden aynı anda başlayan 3 ayrı üyelik ve bunlara bağlı çeşitli tutarlarda ücretlendirmel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99