to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık ayı faturamda fark ettim. Faturamda “3699” başlığı altında 196,10 TL tahsil edildiğini gördüm.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni 0850 333 36 99 numaralı telefonu aramaya yönlendirdiler. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu 196,10 TL’lik 3699/Playweez ücretinin iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen tutarın faturamdan düşülmesini/bana iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, tüm hukuki haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağıma açıkça bildiriyorum.
Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 2025 Kasım ayında Türk Telekom faturama 196,1 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Abone...
Türk Telekom faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan 3699 kodu üzerinden Playweez adlı uygulamaya 185 TL tutarında ödeme yansıtıldığını, Kasım ayı faturamı kontrol ederken fark ettim. 25.11.2025 tarihinde gelen fatura bilgilendirme mesajında tutarın yüksek olduğunu görünce detayları inceledim ve...
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servis üzerinden 189 TL tutarında ücretlendirme göründüğünü fark ettim. Detaylarda 3699 numaralı bir işlem/abonelik kaydı bulunuyor. Kasım 2025 döneminde başlayan bu ücret yansıtması, Aralık 2025 henüz kesilmemiş faturama da eklen...
Yorumlar