to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı ücret yansıtıldığını Kasım ve Aralık ayı faturalarımda fark ettim. Kasım ayında faturama 477,99 TL, Aralık ayında ise 240,49 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar haksız şekilde eklenmiştir.
Bu abonelik veya hizmetle ilgili olarak ne bir başvurum, ne bir onayım, ne de bilgilendirme mesajım bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak karşıma muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmektedir.
Onayım ve bilgim olmadan faturama dahil edilen bu ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan hiçbir şekilde böyle bir abonelik veya içerik satın alımı yapılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık ayı faturamda fark ettim. Faturamda “3699” başlığı altında 196,10 TL tahsil edildiğini gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom...
Türk Telekom mobil faturalı hattımdan, bilgim ve onayım olmadan Nisan ayından bu yana 3699 Playweez adlı firma tarafından toplamda 5 ay boyunca düzenli olarak para kesilmektedir. Mart, Nisan, Mayıs, Haziran aylarında her biri 164,10 TL ve Temmuz ayında 196,10 TL olmak üzere toplamda 852,5 TL tutarın...
Türk Telekom müşterisiyim. 13.02.2024 tarihinde telefonumdaki Mobil uygulamadan güncel fatura bilgilerimi kontrol ederken (10.01.2024 tarihli fatura da 3699 tarafından toplam 110.77 TL ücretlendirme olduğunu gördüm. 3699 Playweez aboneliğine ilişkin bir şifre SMS almadım ve 3699 Playweez için herhan...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 536 *****49 bilgim ve onayım olmamasına rağmen Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu abonelikle hattıma haksız ücret yansıtıldığını fark ettim. Kasım ayı faturama 522 TL ve Aralık ayı güncel faturama yine 522 TL Playweez aboneliği ücreti olarak yansı...
Türk Telekom hattıma, Playweez üzerinden hiçbir aboneliğim olmadığı halde ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 3699 numarası üzerinden Kasım ve Aralık aylarında ek ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Kasım ayında 196,10 TL, Aralık ayında ise yine 196,10 TL olmak üzere topla...
Yorumlar