to read complaints and reviews, or file yours. 
Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 2025 Kasım ayında Türk Telekom faturama 196,1 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptal edilmesini talep ettim.
Aboneliğin iptal edildiği söylenmesine rağmen, 2025 Aralık ayına ait güncel faturamda da yine 196,1 TL tutarında aynı kalemden ücret yansıtıldığını gördüm. İptal talebime rağmen ücretlendirmenin devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir talebim veya onayım olmadan başlatılan bu Playweez aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve 2025 Kasım ile 2025 Aralık faturalarımda Playweez 3699 üzerinden alınan toplam 2 x 196,1 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2025 (09.10.2025) dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu servisi hiç kulla...
31.10.2025 tarihinde saat 17.10’da, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı bireysel hattım (son dört han...
Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı bireysel hattım ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 30.10.2025 tarihinde saat 17.01’de faturama “3699” koduyla 183,8...
Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı bireysel hattım ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 09.11.2025 tarihinde saat 09.22’de faturama “3699” koduyla 183,8...
18.08.2025 tarihinde hattım üzerinden Playweez’e hiçbir onayım olmadan abonelik başlatılmış ve 3699 tarafından Türk Telekom faturama toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Playweez’e daha önce abone olmadım ve bu ücretlendirme bilgim dışında gerçekleşmiştir. Aboneliğin iptal edilmesini ve faturama y...
Yorumlar